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Windows PC

Atualização do Windows 7 causa erro na inicialização

Nesta terça-feira (9) uma atualização disponibilizada pelo suporte do Windows 7 gerou problemas nos computadores de 32bits, deixando-os inutilizáveis. A atualização de KB2823324 vem no pacote do Windows Update e após ser instalada, na tradicional reinicialização do computador para instalação correta das atualizações, o computador não inicia mais!

Este “bug” prejudicou milhares de usuários que se manifestaram via Twitter sobre o erro cometido pela Microsoft, obrigando a empresa a tomar uma atitude rápida e drástica contra esta situação.
Se você ainda não foi pego por ela, desative o comando de atualizações automáticas do seu sistema e atualize manualmente evitando este pacote. Caso já tenha instalado e o seu computador não esteja iniciando, siga essas instruções:

Primeira tentativa:
• Enquanto seu computador liga, aperte F8.
• Você será levado para uma janela preta, escolha a opção “iniciar em modo de segurança”.
• Seu computador deve iniciar com programas limitados. Vá no menu Iniciar e pesquise por “restaurar sistema”.
• Restaure seu sistema para um dia antes de seu computador ter apresentado o defeito.

Caso a primeira não dê certo:
• Pegue o cd de Boot que você utilizou para instalar o Windows 7 em seu computador e dê Boot.
• Ao iniciar o Boot, ao invés de escolher “instalar” escolha a opção “reparar o computador”.
• Espere ele fazer todo o trabalho, irá reiniciar sozinho.
Ao fazer a primeira opção, obviamente você perderá tudo o que instalou no dia em que seu computador deu esse problema. Na segunda opção, não há garantia que seus aplicativos permaneçam no sistema, mas seus arquivos sim. Caso não saiba como proceder, leve ao seu assistente técnico e peça para restaurar seus sistema sem perda dos arquivos.

windows 7 com problemas

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