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Atualização do Skype recebe assistente virtual Cortana

Nova atualização do Skype está tentando aumentar o escopo de possibilidades dentro de seu mensageiro. A Microsoft está incluindo a assistente virtual Cortana – semelhante a Siri da Apple -, que pode ajudar a organizar seu dia e seus planos usando apenas uma janela de chat.

Além disso, a assistente virtual poderá buscar e mediar conversa com atendentes virtuais, ou seja, bots usados em atendimento no ecommerce, por exemplo. Durante a conversa, Cortana irá reconhecer o serviço e empresa solicitado pelo usuário e irá buscar o bot que responderá pelo serviço, trazendo-o para a mesma janela.

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Terminada a interação, a assistente virtual da Microsoft encerra a conexão com o atendente virtual. A empresa também declarou que está trabalhando em uma espécie de “conversa em vídeo com bots”. A função foi disponibilizada hoje mas ainda levará certo tempo até desenvolvedores externos conseguirem trabalhar na conexão de seus atendentes virtuais com Cortana através do Skype.

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Atualização do Skype

Fonte: The Verge

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