Como consertar problema de WiFi no Galaxy S7
19 de agosto de 2016
28 Comentários
Como consertar problema de WiFi no Galaxy S7
Como consertar problema de WiFi no Galaxy S7

Como consertar problema de WiFi no Galaxy S7

28 Comentários

Apesar de ser um dos melhores smartphones no mercado, a linha Galaxy S7 e S7 tem tido alguns problemas com conexões WiFi. A falta de conectividade acaba por obrigar os usuários a utilizarem sua franquia de dados móveis mesmo não havendo a necessidade de gastar os dados da franquia, consideravelmente inferiores à uma conexão domiciliar. Para isso, reunimos algumas soluções que podem resolver o seu problema de WiFi no Galaxy S7 ou S7 Edge. Confira abaixo!

 

Reinicie o telefone

Parece uma dica boba, mas reiniciar aparelhos envolvidos é 90% da solução de problemas em dispositivos eletrônicos. Desligue o WiFi e então seu telefone. Após um minuto, ligue seu smartphone para então ligar novamente o WiFi e confira se tudo voltou ao normal.

Problema de WiFi no Galaxy S7

Se aproxime do roteador

Algumas vezes o problema não é tão complexo quanto parece. Por isso, assegure-se de ficar o mais próximo possível do roteador para conferir se é algum problema mais sério ou se trata apenas da falta de alcance do roteador.

Reinicie o roteador

Se a solução anterior não funcionar e o problema persistir, então é possível que reiniciar o roteador, ao invés do telefone, venha a funcionar. Retire-o da tomada, aguarde cerca de um minuto e então religue-o na energia. Aguarde mais um pouco para que ele restabeleça a distribuição da conexão e confira se o problema de WiFi no Galaxy S7 foi resolvido.

Faça seu smartphone esquecer a conexão e tente reconectar

Uma outra espécie de reset, você pode fazer com que seu smartphone esqueça as configurações do WiFi de sua residência para então refazer a conexão do princípio.  Antes disso, lembre-se de ter a senha de sua conexão em mãos. Vá para as configurações de WiFi, selecione sua conexão e aperte em “Esquecer”.

Problema de WiFi no Galaxy S7


Após isso, faça uma nova busca, escolha sua antiga conexão e tente conectar novamente, reinserindo a senha de sua conexão.

Problema de WiFi no Galaxy S7

Atualize seus dispositivos

O problema pode ter sido causado pela falta de atualização em um dos dispositivos, seja ele o próprio Galaxy S7 ou o roteador. Confira se ambos estão em suas versões mais recentes. Caso contrário, atualize o aparelho defasado e verifique se sua conexão voltou a ficar ativa novamente.

Veja também:

Confira se o Galaxy S7 consegue se conectar a outras redes

O processo é auto-explicativo e é uma maneira de conferir se o seu smartphone Android não está conseguindo se conectar a nenhum WiFi ou se o problema está apenas em uma conexão, o que pode indicar um problema no roteador. Uma boa maneira de tentar conferir isso é tentando se conectar a outra rede conhecida. Caso não possa se conectar a nenhum WiFi no momento, é possível pedir a alguém próximo para que distribua sua conexão móvel usando-a como roteador WiFi apenas para realização do teste.

Problema de WiFi no Galaxy S7

Assegure-se de que a conexão WiFi esteja sempre aberta

Alguns telefones podem encerrar a conexão WiFi quando entram em sleep. Por isso, vá nas configurações de WiFi de seu Galaxy S7 e escolha a opção de manter o smartphone sempre conectado às redes WiFi. Dessa maneira, ele permanecerá conectado mesmo quando a tela está trancada.

Desligue o modo economia de bateria

O modo economia de bateria pode ser o responsável pelo problema de WiFi no Galaxy S7. Nesse modo, todas as conexões – inclusive os dados móveis – são desligados para conservar a bateria do smartphone. Caso esteja com um carregador por perto, conecte seu celular a ele, desligando automaticamente o modo “economia de bateria”.

Problema de WiFi no Galaxy S7

Caso tudo falhe…

Você possui duas opções: trocar o seu roteador ou resetar o seu Galaxy S7 para as configurações originais de fábrica. Se for a decisão necessária, lembre-se de fazer o backup das informações contidas no smartphone para não perder informações importantes.

Algum desses métodos resolveu o problema de WiFi no Galaxy S7? Comente conosco quais foram as soluções mais efetivas aqui no AppTuts!


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28 Comentários

  1. spartakus simeoni 14 de janeiro de 2017 15:44

    ola eu tenho um s7 duos q comprei fora do pais ai de uns dias para ca ele começou a desconectar do wifi e nao conecta mais ele desativa o wifi ai mesmo reiniciando desligando o aparelho nao volta a ativar ai estou tendo q usar o dados moveis oq as vezes resolve é desligar ele por mais de meia hr ai as vezes ele volta a ativar o wifi mais ai depois de uma meia hr de uso acho q ele esquenta ai ele desativa denovo e nao volta

  2. Gisele 17 de abril de 2017 8:21

    Comprei o aparelho novo,e ele não reconhece a senha di Wi-Fi de casa.
    O que posso fazer pra resolver esse problema???

  3. APL 22 de julho de 2017 14:52

    se seu celular não reconhece seu wi fi apresenta ela para o aparelho é uma nova forma de conexão

  4. Luis Reis 25 de julho de 2017 13:42

    Olá tenho um Samsung s7 mas já não usava a algum tempo e esqueci me dos códigos como tal fiz um reset a ponto de fábrica mas agora ligo e só consigo programar o idioma depois passa para escolher a rede Wi-Fi e não me deixa ignora aparece uma janela a dizer que é impossível aceder a internet e porque tentei fazer uma reposição de fábrica não auturizada.
    Alguém me pode ajudar

    • Filipe Salles 8 de agosto de 2017 11:00

      Olá Luis,

      Nesse caso, recomendamos que busque uma assistência técnica autorizada para que dê uma olhada no seu celular ou busque trocá-lo em uma loja da Samsung.

      Obrigado! :)

  5. Miron Merten 7 de agosto de 2017 22:56

    Nenhuma das sugestões resolveu! Alguma outra?
    Forte abraço!

    • Filipe Salles 8 de agosto de 2017 11:00

      Olá Miron!

      Nesse caso, recomendamos que busque uma assistência técnica autorizada para que dê uma olhada no seu celular ou busque trocá-lo em uma loja da Samsung.

      Obrigado por nos acompanhar! :)

  6. Jamily 23 de agosto de 2017 11:55

    Olá, eu tenho um samsung s7 e ele não salva as redes de wifi. sempre que ativo o wifi na minha casa, tenho que colocar a senha novamente.
    a senha das redes não ficam salvas. o que fazer?

    • José Matheus 6 de junho de 2018 22:04

      Boa noite estou precisando tem dessa resposta o meu s7 tem estar assim alguém sabe me responder como dar um jeito

  7. Renato Morais 19 de setembro de 2017 20:10

    Tive problemas 2x quando ativo o wifi. Ele reinicia o aparelho porem não permite que digite a senha de desbloqueio do aparelho, sendo que fica reiniciando varias vezes e superaquecendo o mesmo. Nas 2x isso aconteceu quando habilitei o wifi em hoteis. Em outras redes nunca tive problemas.

  8. edson wagner 20 de setembro de 2017 15:01

    ola eu eu tenho um s7 e ele ativa a internet sem eu querer e desconta do meu credito mesmo sem ligar os dados moveis..o que posso fazer

    • Miyuki 20 de dezembro de 2017 11:09

      Deixa habilitado o 3g.. No 4g parece q ele faz um checkin (entra e sai) e já come os dados. Fiz isso no meu cel antigo e nunca mais cobrou.

      • Miyuki 20 de dezembro de 2017 11:11

        Ah, e parece q é problema do android e não do celular.. isso acontecia no meu alcatel

  9. Naldo 7 de outubro de 2017 7:12

    Tenho um S7 que está com o wi-fi lento demais. Entrei em contato com a Samsung e eles mandaram resetar o aparelho. Fiz e continuo do mesmo jeito. Tenho uma internet muito rápida, que chega a 50..60 megas, mas nele não consigo chegar a 1 mega. Gostaria de saber se o problema é da Samsung ou do Android? Enquanto isso, fico gastando o meu pacote de dados mesmo tendo wi-fi disponível em casa.

  10. Cristiano rocha 21 de outubro de 2017 12:51

    Estou com o mesmo problema do naldo. No fim a samsung pediu para levar na assistencia. Farei isso esta semana. Minha internet é de 60 e o s7 so reconhece 6. Outros celulares reconhecem acima de 50

  11. Emanuel 10 de novembro de 2017 17:04

    Meu s7 é o único problema que não vejo na internet.
    Ao ligar o celular, o wi-fi, o 4g e pra fazer ligações só duram 1 minuto. As vezes até iMEI não aparece mais.
    Tenho que reiniciar várias vezes ou deixar meia hora desligado.
    As vezes volta a funcionar normal por um tempo, mas depois ocorre o mesmo problema.
    Já tirei o chip, já fiz o hard reset, já desabilitei tudo que foi programa…e nada.
    Alguém tem alguma dica?

  12. Juarez Freitas 12 de fevereiro de 2018 1:36

    Mei s7 edge conecta normal na rede wifi, mas fica oscilando como se a rede estivesse sem internet, mas testando com outro celular ao mesmo tempo nao existe falha na net.

  13. Alexander Ketzer 2 de abril de 2018 10:19

    Alguém sabe como resolver este problema de wi fi do s7? Ou fica acaindo toda a hora a conexão, ou então o wi fi tá tão lento que não abre nem página no navegador. Alguém tem alguma. Dica?

  14. Alexander Ketzer 2 de abril de 2018 10:19

    Alguém sabe como resolver este problema de wi fi do s7? Ou fica caindo toda a hora a conexão, ou então o wi fi tá tão lento que não abre nem página no navegador. Alguém tem alguma. Dica?

    • LAZARO FRANCISCO DA SILVA 30 de abril de 2018 6:40

      Galera só baixar o (DNS Changer). Não precisa ter root.
      O meu estava com mesmo problema. Isso é error do dns do aparelho..

    • Edvaldo 15 de dezembro de 2018 15:56

      No meu S7 os procedimentos acima não resolveu, isso é problema de conflito de endereços IPs atribuídos pelo DHCP do Modem/roteador, a solução foi até simples, acessei as configurações do meu Modem (TP-LInK – Advanced -Network-Lan Setings, copiei o endereço Mac do S7 e na própria página atribui/reservei um novo endereço IP (estático), no meu caso por exemplo a numeração do DHCP vai de 100 à 199, atibui um número alto (165) para evitar novos conflitos, depois só foi reiniciar o celular, problema resolvido.

  15. Irene Moraes 17 de abril de 2018 14:21

    Oi eu tenho um Galaxy j7 metal e utilizo uma rede Wi-Fi fixa em minha residência e nos últimos dias o sinal está sempre indisponível. Conecta-se a rede fica normal por alguns segundos ou minutos e logo em seguida fica um ponto de exclamação no Wi-Fi. Oque posso fazer pra resolver esse problema?

  16. Valeria 28 de maio de 2018 8:36

    Tenho um J7 Metal, e esta com problemas no WIFI, fica ruim a conexão e aparece um ponto de exclamação.

    Pode me ajudar?

  17. Filipe André Garcia 23 de novembro de 2018 6:55

    Meu problema é o seguinte: o meu j7 pro entra no Wi-Fi normal, não cai, reconhece tudo normal, porém toda vez que entro em casa e ele conecta no wifi, qdo saio na rua ele não passa para os dados moveis. Qdo estou na rua e vou ver estou sem net pois tenho que reiniciar o tel ai ele entra no dados moveis normalmente. Ele era pra sair do wifi e entrar no dados móveis automaticamente. Alguém pode me ajudar?

  18. andre 24 de novembro de 2018 14:34

    tenho um s7 edge que funciona bem o Wifi porem se eu conecta lo via bluetooth em qualquer aparelho em pouco tempo cai a conexão do wifi o que fazer nesse caso? alguem sabe?

  19. Sah 28 de dezembro de 2018 0:53

    Olá. Nada funcionou com o meu.
    Sempre que há uma oscilação na internet aqui de casa, o ícone do wi-fi fica com um ponto de exclamação logo ao lado e assim fico sem internet. Meu smartphone (Galaxy S7) não reconecta, a não ser se eu desabilitar e habilitar o wi-fi, o que é um teste de paciência quando estou vendo algo em streaming.
    Todas essas dicas, o próprio concierge me repassou, fiz e não deu em nada. Então, sigo treinando minha paciência sempre que quero ver algo em streaming.
    Obrigada pelas dicas.

  20. ERIKA VIEGAS DO NASCIMENTO 27 de fevereiro de 2019 19:19

    Nada resolveu… celular tem apenas 48h de uso

  21. Joyce 28 de junho de 2019 17:43

    Meu celular é um Galaxy s7 está, ele não está ligando a opção Wi-Fi. Já reiniciei, já testei, não sei mais o que fazer… me ajudem

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