5 maiores problemas do Galaxy Note 5 e como resolvê-los
2 de dezembro de 2015
64 Comentários
5 maiores problemas do Galaxy Note 5 e como resolvê-los
5 maiores problemas do Galaxy Note 5 e como resolvê-los

5 maiores problemas do Galaxy Note 5 e como resolvê-los

64 Comentários

O Galaxy Note 5 é um dos melhores phablets (os híbridos entre smartphones e tablets) que existem no mercado atualmente e ainda é uma grande opção para quem procura o desempenho de um smartphone de alta qualidade e as praticidades de um tablet. Ainda assim, seus usuários têm que enfrentar certos problemas bem comuns, como qualquer outro dispositivo mobile hoje em dia. Para saber como solucionar possíveis empecilhos com o aparelho, confira nossa lista com os maiores problemas do Galaxy Note 5 e como é possível resolvê-los!

Leia também: 7 coisas que a Apple aprendeu com o Android

1. A S-Pen fica presa

problemas do galaxy note 5Um dos maiores atrativos do Galaxy Note 5 é sua caneta, apelidada de de S-Pen, que torna o uso do phablet muito mais conveniente. Infelizmente, um dos problemas mais comuns do aparelho é que a S-Pen costuma ficar presa se você guardar ela da maneira errada dentro do aparelho.

Isso geralmente acontece se você a insere de cabeça para baixa no dispositivo, algo que pode ocorrer sem que se perceba. Isso dificulta a remoção da caneta posteriormente e pode até danificá-la se você forçar para que ela saia do lugar. Se ela estiver presa, não tente removê-la sozinho se estiver difícil e leve o aparelho para a assistência técnica assim que possível.

2. Travamento e desligamento involuntário

Como em muitos outros aparelhos da Samsung, é possível que você perceba que o Galaxy Note 5 comece a travar, apresentar lentidão ou até desligar sozinho. No geral, reiniciar seu dispositivo pode resolver o travamento e a lentidão, mas também é recomendado que você sempre mantenha o aparelho e seus apps atualizados.

Pode até não parecer, mas versões antigas do Android e de seus aplicativos podem conter bugs que causam diversos problemas de desempenho no seu dispositivo. Se mesmo assim o funcionamento do seu Galaxy Note estiver ficando impossível, é sempre bom considerar uma restauração às condições de fábrica.

3. Carregamento sem fio não funciona

galaxy note 5Outro aspecto bacana do aparelho é a possibilidade de carregar a bateria sem a necessidade de fios, mas isso também pode se tornar em um dos problemas do Galaxy Note 5. A verdade é que a maioria dos usuários que encontram problemas na hora de carregar o aparelho sem fios, estão usando carregadores de outras empresas e de má qualidade.

Dificilmente você terá este problema com um carregador oficial da Samsung ou de outra marca confiável, então sempre preste atenção na hora de adquirir produtos deste tipo. Caso não esteja conseguindo carregar a bateria com um carregador oficial, o mais aconselhável é que você tente testar a função com outro modelo para ver se o problema está no carregador ou no smartphone. Assim fica mais fácil de resolver o empecilho na assistência técnica


4. Wi-Fi desconecta sozinho

Infelizmente é muito comum ter problemas com Wi-Fi em certos aparelhos Android e você mesmo já teve ter tido esta experiência com seus dispositivos. Caso sua conexão fique caindo ou se desconectando sozinha no Galaxy Note 5, o melhor é sempre reiniciar o smartphone como primeira opção.

Geralmente, isso resolve o problema, mas se não funcionar, tente reiniciar seu roteador ou fazer o aparelho esquecer a rede de Wi-Fi que você costuma usar para se conectar novamente como se fosse a primeira vez. Como o problema é bem comum, a solução não tem muitos mistérios e você deverá conseguir resolvê-lo rapidamente.

5. A bateria não dura

problemas SamsungApesar de ter uma bateria um pouco pior que a do Galaxy Note 4, o novo phablet da Samsung ainda oferece uma ótima autonomia de carga e consegue durar o dia todo com uso intenso. Então, se você perceber que a bateria está se esgotando muito rápido, o problema pode ser outro.

Isso pode estar sendo causado por aplicativos problemáticos, então lembre-se de manter todos atualizados sempre que possível. Se isso não adiantar ou resolver, tente seguir nossas dicas de como fazer sua bateria durar mais clicando neste link.

Resolveu os problemas do Galaxy Note 5?

E aí, conseguiu solucionar os problemas do Galaxy Note 5 com nossas dicas? Ou não conseguiu dar jeito no smartphone e pretende vendê-lo? Se for o caso, não deixe de conferir nosso artigo com as dicas mais úteis na hora de vender o Galaxy Note 5!


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  1. Roberto Vasconcelos 26 de dezembro de 2015 0:41

    O meu note 5 falha algumas teclas quando estou digitando. Parece engasgar de vez em quando. Isso me irrita muito. Quando digito uma sequencia de caracteres de uma palavra ele engole algum pq deu uma travada rapida o suficiente para falhar ao premir o caractere. Odeio isso. Meu note 3 nao tinha isso

    • davi 4 de março de 2017 14:07

      Você conseguiu resolver esse problema? To de saco cheio do meu fazer isso e to pensando em levar na assistência para eles darem uma olhada.

    • Bhremer 20 de maio de 2017 20:22

      Para quem tava com problemas com a digitação no teclado do note 5, recomendo baixar na playstore o teclado SwiftKey, vai ficar ótimo

  2. Carmem 22 de janeiro de 2016 0:59

    O meu note 5 nao quer carregar e só tem 1 mês de uso

  3. Ilda 1 de março de 2016 22:15

    a s pen fica apitando e vem notificação de que ela não está inserida…

  4. Clayton Apolinario De Araujo 15 de março de 2016 15:00

    tenho um galaxy note 5 e enfrento muito problema com a bateria dele, não dura nada tiro do carregador com 100% mau mexo e já esta com 90 % descarrega muito rapido

  5. José 5 de abril de 2016 20:58

    Meu note 5 demora para carregar, deixo a noite toda e vai de 60% até 80% de manhã. As vezes vai a 100% mas usando uma hora há descarrega 50%

    • washington 14 de junho de 2016 15:56

      estou tendo o mesmo problema com a bateria, enquanto carregando indicando 100%, tiro do carregador em pouco tempo cai pra 80% se eu não usar as redes sociais ela dura dia todo, mais se ficar usado algo relacionado a internet. ele descarrega em minutos..

  6. Amilton 23 de abril de 2016 0:45

    Bom site amigo.

  7. Brenda 1 de maio de 2016 1:40

    Tenho um note 5 com pouco mais de 4 meses de uso, é do nada ele desligou é mão quer mais ligar, mesmo estando conectado ao carregador. O que pode ser?

    • ojuara 6 de setembro de 2016 4:06

      brenda resolveu o problema? por que estou na mesma situaço

  8. diego 10 de julho de 2016 13:04

    Tenho um Note 5, o problema aconteceu quando eu fui usar ele com o Óculos Gear VR da sansung. Meu aparelho esquentou tanto que apagou e não liga mais. Cuidado! Se você for comprar um oculus, fique atento ao aquecimento do aparelho.

    • Leandro 29 de julho de 2016 13:20

      Cara, eu comprei há pouco tempo o oculus. De fato ele esquenta bastante se você ficar por um determinado tempo. A questão é que o oculus manda um aviso informando que o aparelho está quente e que caso deseje continuar, a qualidade não será a mesma. Eu acho que eles deveriam avisar que isso pode prejudicar o aparelho.

  9. fernando 3 de setembro de 2016 22:02

    tenho um Note 5 a pouco mais de 10 meses e derrepende ele parou de carregar pelo carregador sem fio original da Samsung e nao sei o que fazer ou onde achar alguma resposta. alguem poderia ajudar:

  10. Fabíola Magalhães 5 de setembro de 2016 3:41

    Estou com mesmo problema do Fernando acima, meu Note 5 faz 1 ano só em Novembro, ele descarregou 100% e quando fui colocar para carregar ele simplesmente parou de carregar pelo carregador com fio original da Samsung, só fica aparecendo o raio de carregamento, e nada mais.

  11. Gilberto Lima de Godoi 12 de setembro de 2016 17:21

    O meu apresentou este mesmo problema de não carregar tanto no sem fio quanto no cabo, do nada tanto que tinha acabado de carregar tirei do carregador e deixei parado, aí resolvi por no carregador e nada no cabo e nada, e tando o sem fiou quando no cabo são originais Samsung, o Note 5 foi pro pau com 10 meses de uso?

    • ADRIEL AUGUSTO DELFINO 23 de dezembro de 2016 7:38

      Já tive o mesmo problema. Basta trocar o cabo (que com o tempo fica obsoleto) ou entao comprar um carregador fast charger.
      O Note 5 já vem com um carregador rápido, e outro carredor mesmo sendo Samsung, não apresenta o mesmo desempenho. Se o aparelho descarregar 100%, um normal vai aparecer apenas o “raio”, não carregando o mesmo.
      Espero ter ajudado, Deus abençoe.

  12. Vania 24 de setembro de 2016 7:59

    O meu note tem 5 meses de uso e tem um icone de atualização de sistema q atualizo e nao sai. Agora do nada ele bloqueia e eu nao consigo desbloquear pq nao fica nem 2 segundos desbloqueado e ja bloqueia de novo ate q eu consiga reiniciar ele.
    Alguem mais com esses problemas?

  13. Paulo 30 de setembro de 2016 0:04

    Minha Spen não funciona mais. Retiro e coloco ela novamente e não reconhece nada,é como se não tivesse retirando ela do aparelho. Simplesmente nada.

    • Publyo Palma 5 de novembro de 2016 20:12

      Com o meu está acontecendo a mesma coisa, a s pen funciona, mas quando eu removo ela o aparelho não reconhece que eu a ejetei, se tu conseguir resolver o seu me avise pfv

  14. Jéssica Mendes 19 de novembro de 2016 3:11

    Meu note 5 tem pouco menos de um ano e de dois meses para cá ele começou a reiniciar sozinho. Alguém está tendo esse problema?

    • Marlon 25 de novembro de 2016 23:57

      O meu tbm fica reiniciando sozinho…Ele acusa que um novo sim foi inserido e precisa ser reiniciado. Isso acontece com uma frequência de 6 a 7 vezes ao dia…Mandei pra samsung avaliar..

  15. Daniel 30 de novembro de 2016 21:10

    Olá. Alguém já trocou o display dele? Acho q o meu já era (não liga e só fica com a luz azul acesa). Me cobraram 1800 reais para troca do display

    • ADRIEL AUGUSTO DELFINO 23 de dezembro de 2016 7:42

      Daniel, o meu está da mesma maneira. Você o trocou? o que fez? Na minha cidade me cobraram 1300, mas achei em outro lugar (que não conheço o trabalho) por 800, ja estou há meses com ele parado, com a luz acesa, voltei a usar meu s5 que está com algumas avarias mas tem dado uma ótima ajuda.
      Se possível me dê o retorno, preciso muito dessa informação, abraço.
      Deus abençoe

      adrielaugusto48@gmail.com

      • Marcelo Madeira 23 de agosto de 2017 15:34

        Boa tarde , troquei a minha tela com display na assistência por 707,00. Vale pesquisar.

        abs

  16. Gustavo 16 de dezembro de 2016 2:10

    O android do meu celular galaxs note 5 pifou como resolver? Ele nao faz o processamento ele esta com se estevesse morto comi resolver?

  17. CLEIDE AMATUCCI 20 de janeiro de 2017 14:33

    não estou conseguindo ativar o icone local? o que tenho que fazer?

  18. Galo 22 de janeiro de 2017 14:52

    O meu me tem pedido para baixar o power sharing mas não tenho outro dispositivo ou o Samsung Gear VR mas nunca consigo aceder o servidor.

  19. Mirian Abdala Ribeiro da Silva 5 de fevereiro de 2017 23:36

    Meu note tem pouco tempo uso fica ligando e de ligando só
    E fica aparecendo um x vai para lado e para outro com a tela escura o que eu faço?

  20. Mirian Abdala Ribeiro da Silva 5 de fevereiro de 2017 23:39

    Meu note está apagando fica com tela preto com um x indo para um lado e outro …..já aconteceu de ficar com a tela preta por muito tempo.

  21. Jonathan 8 de fevereiro de 2017 16:20

    Eu acho que a bateria do meu está viciada eum quero saber si e só com o carregador próprio que carrega resposta rápida por favor

  22. Jonathan 8 de fevereiro de 2017 16:20

    Eu acho que a bateria do meu está viciada eum quero saber si e só com o carregador próprio que carrega resposta rápida por favor….

  23. Fernando Pereira 21 de fevereiro de 2017 11:46

    Meu note esta apagando a tela quando atendo uma ligação, e mesmo depois de terminar a ligação fica com a tela apagada, tenho que apertar o botão home para ver o display.
    Alguém já passou por isso

  24. Josué Macena 19 de março de 2017 15:18

    Meu note caiu de quase sessenta centímetros e o painel não está mais visível. Ele está ligado só da pra atender . Painel apagou o que eu faço?

  25. Paulo 28 de março de 2017 10:45

    Estou com problema no carregamento, nos últimos dias o carregamento rápido parou de funcionar, só carregamento por cabo que dá certo e é uma porcaria ele não carrega 100% e mau uso e já vai para 90 %.
    Levei em uma loja achando que o problema estava na bateria e ao testar com o carregador novo ele nem dava sinal que estava carregando, para testar fiz o teste no carregador sem fio e funcionou normalmente o carregamento rápido, o rapaz do atendimento falou que o problema pode ser na entrada do aparelho onde vai o cabo.
    No meu caso o aparelho acabou a garantia já faz 2 meses, até parasse que é programado para dar problema quando acaba a bateria.
    #Nuncamaisnota5

  26. Paulo 28 de março de 2017 10:47

    até parasse que é programado para dar problema quando acaba a GARANTIA******. #Nuncamaisnota5

  27. Andre Locatelli 12 de abril de 2017 17:15

    Minha S-pen não está ativando quando retiro ela….pq será?

  28. Flávio measias 13 de abril de 2017 10:15

    Bom dia. Meu note 5 descarregou não carrega e tbm não consigo liga-lo pressionando o botão Power + volume -ou+ + o botão lá de baixo . Tem alguma outra forma de tentar solucionar ou só levando na autorizada?

  29. Mauricio 14 de abril de 2017 23:16

    Os botões físicos do meu note 5 parecem emperrar e ficou difícil de usá-los (volume e liga desliga) e garanto que não foi mau uso

  30. Fábio Crema 5 de maio de 2017 10:52

    Estou com meu Snote 5 há uns 09 meses. Já foi pra garantia por ter tido problema com o conector USB. A Assistência trocou um monte de peças (pela lista, seria melhor ter trocado o aparelho). Depois disso aparelho começou a ter vida própria. Tentei acionar a garantia novamente, mas as assistências não identificam o problema.
    De início achei que era algum problema com o Botão voltar. Mas com o tempo, percebi que era o sensor da SPen, que fica ativando do nada, como se tivesse sido tirada a SPen do compartimento ou pressionado um dos botões.
    Alguém já teve este problema? Como resolveu?

  31. Ricardo 23 de maio de 2017 22:54

    Alguém pode me ajudar? Mesmo com fone de ouvido o som de mortificação sai no aparelho. Porque?

  32. Paulo 30 de junho de 2017 21:32

    As configurações da câmera do meu Note 5 não abre mais. Eu clico no ícone a janela abre mas fecha sozinha logo em seguida.
    Alguém sabe como solucionar isso? Já estou com o Android 7.

  33. João 30 de junho de 2017 21:55

    O meu parou o touch. Só funciona com s pen. Alguém tem alguma alternativa tô com 1 ano e 4 meses de uso

    • Luis Bornancin 23 de outubro de 2017 9:43

      Bom dia João. Descobriu o que é? Conseguiu resolver?
      O meu está apresentando o mesmo problema, só funciona com a S Pen.

      • Jhone 30 de outubro de 2017 14:59

        O meu parou de funcionar o touch agr hj.. só na pen que coisa.. Já resolveram?

  34. Elielton Lima 7 de julho de 2017 11:26

    olá gostaria de ajuda, eu atualizei ele para a mais nova versão e o “APP” samsung health” não quer mais abrir. fica dando Erro de Root… oque eu Faço mim ajudem por favor!!

  35. NARCISIO PEREIRA DA SILVA 9 de agosto de 2017 7:26

    Bom dia meu galaxy Note 5 quando passa muito tempo sem conectar no Wi-fi quando consegue conectar ele reinicia sozinho. Tem hora ele reinicia varias vezes conecta no wi-fi e reinicia e assim sucessivamente.

  36. Matheus Zimmer 10 de agosto de 2017 12:35

    Vish.. Ontem estava mechendo de boa no zap zap e do nada ele desligou e não ligou mais, ele estava terminando de carregar e do nada desligou..

  37. Eric 13 de agosto de 2017 19:52

    Alguém com alguma solução ou notícia sobre o problema de reset do note5 quando usamos o mirrolink/miracast?

  38. Marcelo Madeira 23 de agosto de 2017 15:40

    Não sei se o problema do Eric acima é como o meu..no meu caso após atualização 7.0 ao acessar a função Smart View o celular reinicia sozinho. Alguém pode ajudar??

    grato.

  39. Não interessa 27 de agosto de 2017 21:02

    O meu reseta tbm ao tentar conectar. Foi após a atualização. Certamente um bug. Tomara que na próxima atualização resolvam

  40. Jarbas Rocha 26 de outubro de 2017 0:27

    O meu Galaxy note 5 com 50 ou 60 % de descarrega de uma hora pra outra, e não quer carregar, já fez isso mas três vezes. Está apenas com três meses de uso.

  41. Naiel Saiti Cassama 3 de novembro de 2017 7:43

    O meu Galaxy note 5 com menos de 2 meses de uso esta com um problema de retorno. Eu nao consigo ouvir as pessoas sem utilizar o phone.

  42. Marcia keli 31 de dezembro de 2017 8:20

    Meu galaxy note 5 pede toda hora pra reinicia pra busca rexe movel ou que esta sem rede

  43. Wallace 14 de fevereiro de 2018 21:18

    Olá a tds..
    Tem algumas vezes q quando estou jogando no meu note 5, ele começa a fazer um barulho (tipo de um curto-circuito; ziiiiiiiii), já aconteceu c alguém?????
    Alguém tem alguma informação?

    • Vanderlan 21 de janeiro de 2019 17:58

      Conseguiu resolver isso? Acontece no meu.

  44. Wallace 14 de fevereiro de 2018 21:20

    E depois do barulho ele reinicia

  45. mauricio de carvalho neto 27 de fevereiro de 2018 16:03

    meu galaxy not 5 ta com um led azul acesso mais nao liga ja apertei o potao power home e volume menos por algum tempo mais nao funcionou alguma dica

  46. Augusto Souza 22 de abril de 2018 10:21

    No meu o BO é q o touch ñ funciona mais com os dedos só com a S Pen

  47. Vania 16 de maio de 2018 20:11

    Meu problema é com as fotos que me mandam pelo wpp, nao vão mais para a galeria, preciso ir na pasta do wpp la nos meus arquivos.
    Formatei ele e resolveu o problema mas menos de 1 semana o problema retornou. Já fui em configuração e nao tem nada de errado por la. Alguém sabe como resolver isso?

  48. Juliana da Silva Menezes 22 de maio de 2018 14:45

    Tenho um Samsung Galaxy Note 5 e de repente começou problema ao carregar. É como se eu desplugasse e plugasse o carregador do celular, e ainda as vezes a tela fica preta e aparecem dois “X” embaixo nessa tela preta. Já passei antivírus, fiz limpeza, troquei de carregador e formatei o celular e continua do mesmo jeito. As vezes aparece uma mensagem pedindo ora instalar o APP da samsung chamado de power sharing. Baixei, mas não resolveu nada. Alguém pode me ajudar?

    • bruna 25 de maio de 2018 20:00

      Oi Juliana! O meu acontece extamente assim!
      Achou o problema e solução do celular???

  49. William 14 de agosto de 2018 22:18

    O menu apareceu umma emnsagem de super aquecimento e desligou automaticamente disse q quando estiver Frio ele Liguria de novo

  50. Maria da Graça Máximino 20 de agosto de 2018 18:55

    Boa noite ..tenho o note 5 meu aparelho começou abrir e fechar várias aplicativo ao mesmo …nao consigo responder uma msg no zap pq entra o face , as vezes fecha tudo está horrível.

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