7 maiores problemas do Galaxy S7 e como resolvê-los
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7 maiores problemas do Galaxy S7 e como resolvê-los
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7 maiores problemas do Galaxy S7 e como resolvê-los

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O Galaxy S7 foi um dos maiores acertos da Samsung, tanto em termos de funcionalidade como em seu design premium, mas sabemos muito bem que nenhum smartphone consegue ser perfeito. Como todo aparelho mobile, ele também pode apresentar alguns bugs bem irritantes, mas que podem ser resolvidos sem tantas dificuldades. Para conhecer os 7 maiores problemas do Galaxy S7 e suas possíveis soluções, basta conferir nossas dicas abaixo!

Leia tambémConheça as diferenças entre o Galaxy S7 e o S7 Edge

1. Problemas com Wi-Fi

Samsung Galaxy S7

Muitos usuários do Galaxy S7 estão tendo problemas sérios com o funcionamento do Wi-Fi em seus aparelhos. Em alguns casos, a conexão se torna muito lenta, cai ou não consegue sincronizar aplicativos que precisam da internet, como emails e redes sociais.

Para algumas pessoas, o simples fato do Bluetooth estar ligado já pode interferir diretamente na velocidade da internet recebida pelo dispositivo, algo altamente incomum. Felizmente, a Samsung já se pronunciou sobre o assunto e admitiu que este é realmente um problema do software do aparelho.

A boa notícia é que a empresa preparou uma atualização para corrigir esses erros e já está disponibilizando-a ao redor do mundo. Se ainda estiver se deparando com este problema, basta verificar se seu Galaxy S7 já pode ser atualizado.

2. Lentidão

Caso perceba que seu smartphone está ficando muito lento ou com performance abaixo do esperado, é bem possível que o motivo seja um recurso do próprio aparelho. Sendo um dos problemas do Galaxy S7 que afeta seu funcionamento. Como já deve ter percebido, o smartphone conta com um widget padrão chamado “Briefing”, que aparece quando você arrasta a tela para a esquerda.

Ele serve para te mostrar notícias de várias fontes, o que pode ser útil para muita gente, mas que também pode deixar seu aparelho bem mais lento do que o normal. A maneira mais simples de resolver isso é simplesmente removendo o Briefing da sua tela inicial.


Para fazer isso, deixe seu dedo pressionado em qualquer lugar vazio da sua tela até que as opções de widgets e papel de parede sejam exibidas. Vá até a tela do Briefing e você verá um botão para desligá-lo. Bem simples, não é? Isso definitivamente deixará seu smartphone mais rápido e funcional.

3. Problemas com Bluetooth

Assim como o Wi-Fi, o Bluetooth também tem causado vários problemas no Galaxy S7. Muitos usuários notaram lentidão quando o recurso está ativado e, em alguns casos, nem conseguiram conectar ou  utilizar seus acessórios Bluetooth corretamente.

Esta situação também depende da atualização fornecida pela Samsung para consertar bugs do sistema, então tente atualizar seu smartphone assim que possível. Em casos de acessórios bluetooth que não funcionem direito, é sempre bom verificar se eles podem ser utilizados corretamente em outros dispositivo, já que eles também podem ser os culpados por certos problemas.

4. Câmera fechando sozinha

galaxy s7 problemas

Já está se tornando comum ver smartphones novos terem problemas com a câmera no seu início de vida, sendo que o Galaxy S7 não é uma exceção. No caso do aparelho da Samsung, muitos usuários estão recebendo a mensagem de que “Câmera falhou” logo após abrir o app para tirar uma foto.

Quando isso acontecer, recomendamos que você reinicie o smartphone para ver se a câmera volta a funcionar normalmente. É provável que a Samsung disponibilize futuras atualizações para o app da câmera do aparelho, mas até lá é preferível que você utilize outro aplicativo para tirar suas fotografias sem problemas.

5. Alto-falante molhado

Como já foi explicado pela Samsung, o Galaxy S7 oferece resistência à poeira e água, mas isso não quer dizer que ele é à prova de água ou outros líquidos. Na prática, ele aguenta ficar até 30 minutos debaixo da água se a profundidade não for muito grande.

Só isso não quer dizer que ele funcionará perfeitamente enquanto estiver encharcado, algo que muitos usuários não levam em consideração. Um dos melhores exemplos para isso é quando o alto-falante começa a funcionar de maneira estranha depois do smartphone ser molhado.

Em casos assim, é necessário esperar o aparelho secar para que todas as suas funcionalidades comecem a funcionar corretamente. Sendo um dos problemas do Galaxy S7 mais chatos de se lidar. No caso do alto-falante, não há muito o que fazer, já que não dá para secá-lo manualmente e você terá que ser mais paciente.

6. Aquecimento excessivo

É bem normal que smartphones com processadores potentes esquentem quando o usuário realiza tarefas mais pesadas, mas o Galaxy S7 pode ficar realmente quente  em certas situações se não se tomar cuidado. Nossa dica é que você interrompa o uso do aparelho por alguns minutos se perceber que o calor está começando a incomodar suas mãos.

Outra recomendação é que você não use apps pesados enquanto o smartphone estiver sendo carregado, já que o próprio carregamento da bateria já o deixa bem quente. A combinação das duas coisas pode tornar o S7 insuportável de tão quente. Se o seu aparelho costuma aquecer com frequência, você pode ter adquirido um Galaxy S7 falso. Veja nossas maiores dicas para evitar adquirir um aparelho falsificado!

7. Reiniciando sozinho

problemas do galaxy S7

Em alguns casos mais raros, você pode se deparar com o problema do Galaxy S7 se reiniciando sozinho sem qualquer motivo. A verdade é que isso pode acontecer com muitos dispositivos que não utilizam a versão pura do Android, que é o caso dos aparelhos da Samsung.

Isso geralmente acontece por algum erro do sistema e é consertado em atualizações disponibilizadas pela própria fabricante. Para garantir que seu S7 funcione sem problemas, garanta que o Android e seus aplicativos estejam sempre atualizados.

Conseguiu resolver os problemas do Galaxy S7?

Deu para aproveitar essas dicas para identificar e consertar os problemas do Galaxy S7? Não esqueça de deixar seu comentário nos dizendo se deu tudo certo ou se ficou com alguma dúvida.


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429 Comentários

  1. Vailton 16 de novembro de 2017 23:35

    Tenho um s7 edege eu deixo ele na nessa ou carregando e quando vejo ele fico com led piscando e trava tudo apaga aí demora um dia para outro para volta quando coloco carregando no outro dia ele volta reinicia muito e Câmara traseira não funciona celular fica dias cem da isto mais agora voltou alguém pode me dizer como resolvo isto ê oque

  2. Bruno 22 de novembro de 2017 6:25

    O meu acabou a bateria, fui por pra carregar.. ele alegou que a entrada usb estava úmida. Não quis maiß carregar.

  3. Fernando 29 de novembro de 2017 21:58

    Alguém me ajude…quando mudo a câmera pra selfie dá erro de câmera? Como resolver?acabei de comprar o aparelho

  4. IZAUDO 29 de novembro de 2017 23:02

    Pessoal, o meu S7, também dá umas travadas e esquenta bastante tbém. AGORA ESTOU COM UM PROBLEMA MAIOR, quando utilizo a camera dá um erro fatal e reinicio o aparelho, porém, fico sem rede, não reconhece os meus chips. Retiro e recoloco o chip e as vezes volta logo, mas na maioria das vezes demora muito para voltar. Estive na SUMSUNG em Florianópolis e me falaram que não tinham nenhuma peça para meu S7, pois o mesmo era importado, comprei em Orlando/EUA em maio/16. Falei com alguns tecnicos, uns dizem que é placa, outros dizem que deve reinstalar todo o sofware que pode funcionar. Resetei o sofware. Estou com ele funcionando uns 10 dias, tentei usar a camera hj de manhã e fiquei sem celular hj o dia todo, até agora ainda esta sem funcionar rede e ligação.
    O que faço? alguem já teve problema parecido.
    Se puderem me ajudar.
    Abs.

  5. Morgana Medeiros 30 de novembro de 2017 20:42

    Meu celular é Sansung Galaxi S7 Edge.
    Já faz 1 ano. Agora as ligações cai a todo instante e fica mudo.
    Depois ninguém consegue ligar. Cai cx postal .
    O que fazer? Já mexi nas costas figurações?
    Por favor me ajudem.
    Obrigada.
    Morgana

  6. Geandra Sobieski 4 de dezembro de 2017 17:56

    o meu sansung s7 apagou por completo, fazem 7 meses que adquiri, já resolvi, mas porque acontece isso? Não era para ser top essa linha?

  7. Rosana 7 de dezembro de 2017 14:29

    Pessoal, olha já estava indo levar o celular para conserto quando li a dica aqui de segurar as teclas ao mesmo tempo por 30 segundos e funcionou mesmo!!!! Obrigada por compartilhar a dica, ajudou muito mesmo! Grata Rosana

  8. angelica 11 de dezembro de 2017 9:56

    alguns aplicativos estao dando a mensagem ( o yahoo mail parou) nao consigo entrar nos meus emails.alguem pode me ajudar..já fiz a atualizao do aparelho

  9. Elise 15 de dezembro de 2017 18:50

    Obrigada a todos pela ajuda!

  10. Karla 7 de janeiro de 2018 11:50

    Peço ajuda comprei o S7 mais dizem que facilmente estraga se que ouve mau , fabrico e que só tem duração de 1 ano e depois pára para sempre. Gostaria que me esclarecessem

  11. Jamile 23 de janeiro de 2018 23:00

    Pessoal estou aflita! Não tem 1 mês que comprei o galáxia s7 Edge e fui testar ele na câmera dentro da piscina. Nenhuma foto foi salva na galeria, em liga algum.. fiz certinho pra tirar a foto dentro da piscina e as fotos não estão sendo salvas, como se eu n tivesse tirado a foto. Aconteceu com algum de vcs?

  12. Jeus olanda 29 de janeiro de 2018 7:38

    Comprei um sansung S7edge com uma semana de uso ja deu pau carreguei 100% de carga usei por cerca de 30 minutos deixei ele para fazer alguns afazeres depois não consegui acessar mais nada fica um uma luz piscando no canto superior esquerdo e não liga mais por favor alguém pode me ajudar?

  13. Cairo Pires 31 de janeiro de 2018 16:09

    O meu S7 já faz um ano que a garantia disse, que tem troca, eu comprei com garantia estendida . não estou entendo nada, ele parau de funcionar depois de uma atualização, já fiz tudo, que me mandaram e nada de voltar a funcionar, pelo jeito vou ter, que entra na justiça.

  14. Cairo Pires 31 de janeiro de 2018 16:17

    Já faz um ano que estou com o meu S7 parado, pois o serviço da samsung diz que o software pifou, não entendi,esse relatório, pois só foi atualizar, parou de funcionar, todos os procedimento, que me mandaram fazer fiz; não adiantou, vou ter que entra na justiça contra a empresa. Ela quer, que eu pague para instalar outro software.

  15. José Luíz 5 de fevereiro de 2018 12:15

    Comprei um S7 há 2 meses e ele tem esquentado muito. Já tirei todos os aplicativos que instalei quando comprei, passei anti vírus e nada, continua esquentando.
    Não podemos dar sempre aquele jeitinho brasileiro, temos que exigir o perfeito funcionamento, pois pagamos muito bem por isso.

  16. arlean 19 de fevereiro de 2018 8:06

    o meu não funcionava com essa procedimento, mas repeti ele com o carregador na tomada e funcionou!

  17. Sandra 21 de março de 2018 14:27

    Comprei uma S7 tem dois meses e a tela dele estourou ficou cheio de trincado como se tivesse estourado de dentro pra fora.
    levei na autorizado e falou que a garantia não cobria por mau uso e por queda. meu aparelho não tinha nenhum arranhado e nunca caiu, pensa um celular de 2 meses por mau uso só as autorizada da Samsung. Estou decepcionado com a samsung. depois dessa não compro nenhum aparelho mais da Samsung.

  18. Luiz Felipe 9 de abril de 2018 23:42

    Meu…filho tem um S7 e a uma semana jogando um novo jogo que que se joga ao vivo no celular e falam entre si…nem sei o nome…mas estou tão boladão…pois a bateria dele agora não liga…esquenta muito já apertei os três botões como o Álvaro e outros ensinaram mas não deu certo!! Será que o conserto é caro… senão ele vai ficar um bom tempo sem…..¥€π√£`~π÷™®©%€^•£°™

  19. Juraci Omodei Junior 27 de abril de 2018 13:12

    Olá o meu está aquecendo muito sem uso de aplicativos e ligações percebo no bolso á perna aquece e derrepente ele esfria e depois volta a aquecer e descarrega á bateria
    Ele tem 10 meses de uso
    Fica aquecendo e esfriando até descarregar

  20. Máira Vianna 2 de Maio de 2018 14:53

    Meu celular Samsug S7 está travando e reiniciando as vezes o que posso fazer ???

    • Daniela 6 de Maio de 2018 23:34

      estou decepcionada,,,,

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