Netflix para Android: Como consertar erro de downloads excessivos
12 de janeiro de 2017
2 Comentários
Netflix para Android: Como consertar erro de downloads excessivos
Netflix para Android: Como consertar erro de downloads excessivos

Netflix para Android: Como consertar erro de downloads excessivos

2 Comentários

Uma das novidades mais comemoradas da Netflix para Android, iPhone e iPad foi a possibilidade de baixar as séries e filmes de seu catálogo para serem assistidas offline. Ou seja, agora passaria a ser possível assistir sua programação mesmo que estivesse em locais com internet instável como metrôs ou ônibus sem ultrapassar a franquia de dados. Mas estes downloads são limitados e uma mensagem de erro pode aparecer caso tenha espalhado o conteúdo por dispositivos demais. A solução é simples: basta apagar todos os programas de um dispositivo para liberar espaço. Saiba como seguindo os passos abaixo!

Dica: Conheça 10 dicas da Netflix para aproveitar melhor o serviço!

Entendendo o erro

É possível que essa mensagem de erro esteja aparecendo para você que baixou apenas em seu celular e gostaria de assistir no tablet, enquanto seu primo ou colega de trabalho consegue ver em todos os dispositivos. Isso acontece pois os diferentes planos do serviço limitam o número de dispositivos vinculados que podem baixar. Confira quantos dispositivos são permitidos em cada plano na captura de tela logo abaixo:

netflix-para-android-planos

Como apagar conteúdo baixado na Netflix para Android

1 – Abra o aplicativo da Netflix;

2 – Toque no botão de Menu (três barras horizontais) na parte superior esquerda da tela;

netflix-para-android

3 – Em seguida, toque na opção Meus downloads;


netflix-para-android-downloads

4 – Escolha o título que deseja deletar;

netflix-para-android-escolher

5 – Toque no símbolo com telefone azul;

netflix-para-android-azul

6 – Confirme tocando em Deletar download;

Como é necessário apagar todos os downloads de um dispositivo para que o erro seja solucionado. Para deletar tudo de uma vez só e consertar o problema, repita os passos de 1 a 4 e, a partir daí:

7 – Clique no ícone de lápis no canto superior esquerdo;

netflix-para-android-editar

8 – Selecione as séries que deseja apagar – nesse caso, todas – tocando nas caixas de confirmação;

netflix-para-android-selecionar

9 – Confirme a seleção tocando no ícone em formato de lata de lixo no canto superior esquerdo.

netflix-para-android-deletar

Observação: Resetar o seu smartphone ou tablet para as configurações de fábrica não adiantará para limpar as séries do dispositivo. Caso tenha feito isso, é necessário aguardar 30 dias para que a Netflix automaticamente pare de vincular o aparelho à sua conta ou entrar em contato com o suporte da empresa.

Veja também:

Quantas séries e filmes já baixou na Netflix para Android?

Além do cuidado para não sobrecarregar a capacidade de armazenamento de seu smartphone ou tablet, espalhar o conteúdo pelos dispositivos acaba não sendo a melhor decisão, caso não seja assinante do plano mais caro. Quais programas assiste em sua Netflix depois que passou a poder fazer download delas no Android e iPhone? O tutorial ajudou a liberar espaço para baixar em outro dispositivo ou preferiu fazer um upgrade na assinatura? Comente logo abaixo!

Fonte: Android Central


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2 Comentários

  1. Antonio Oliveira 8 de fevereiro de 2017 18:52

    Muito Bom Aqui Encontei Muitas Informações Boas Pois Estou Começando Agora E Gostei Bastante De Como Você condusiu este Assunto Parabéns escreva Outros Como este

  2. Ar 17 de fevereiro de 2018 0:57

    Eu não tenho nenhum episódio baixado e continua dando o mesmo erro, sabe me dizer qual é motivo.?

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