7 problemas do Xperia Z5 e como resolvê-los
77 Comentários
7 problemas do Xperia Z5 e como resolvê-los
7 problemas do Xperia Z5 e como resolvê-los

7 problemas do Xperia Z5 e como resolvê-los

77 Comentários

Lançado no fim do ano passado, o Xperia Z5 finalmente está começando a conquistar novos usuários ao redor do mundo, mas nem tudo é perfeito. Acompanhe nossa lista com os principais e mais comuns problemas do Xperia Z5.

Leia também: 10 dicas para gravar vídeos incríveis no Android

1. Não liga

problemas do xperia z5Infelizmente, você pode acabar se deparando com um problema bem irritante com o seu Xperia Z5: tentar ligá-lo e não conseguir. A própria Sony já está ciente que isso vem acontecendo e sugere uma solução que pode funcionar na maioria dos casos.

Você deve pressionar o botão power durante aproximadamente um minuto, sendo que poderá sentir o smartphone vibrar pelo menos três vezes durante este tempo. Depois que isso acontecer, tente ligar o aparelho normalmente. Caso isso não funcione, faça o mesmo processo, mas desta vez segure o botão por dois minutos sem parar.

2. Bateria acaba rápido

Apesar de ter uma bateria muito boa, alguns usuários ainda podem encontrar problemas em manter a carga durante o dia todo. Isso pode estar mais relacionado à algum bug do sistema, então aconselhamos que deixe seu Android e seus aplicativos sempre atualizados para garantir.

Se isso não funcionar, recomendamos o uso do app Greenify, que gerencia o uso dos seus aplicativos e impede que recursos sejam usados quando não for necessário. Você perceberá uma grande diferença na carga da sua bateria assim que começar a usá-lo. É possível baixar este app através deste link.

3. Tela de toque não funciona

Em muitos casos, a sua tela de toque pode não funcionar devido ao protetor que você estiver usando nela ou até por causa de aquecimento do smartphone. A maneira mais fácil e rápida de resolver é desligar o aparelho e reiniciá-lo após alguns segundos.

Se preferir, também pode fazer o processo descrito no primeiro tópico desta lista: pressione o botão power por um minuto até sentir três vibrações leves do smartphone. Sua tela deverá voltar a funcionar sem problemas.


4. Ligações com áudio ruim

dicas do xperia z5Um dos problemas do Xperia Z5 é que o áudio pode ficar ruim ou mais baixo durante as ligações, o que obviamente atrapalha bastante seus usuários. Sugerimos que você sempre verifique o sinal do seu celular quando isso acontecer, já que pode ser um problema da própria operadora.

Outra coisa que você pode fazer é testar outro chip SIM, já que muitos usuários perceberam que este problema estava diretamente ligado ao fato do chip não estar funcionando direito.

5. Travamento

Considerando que o Xperia Z5 é bem poderoso e tem um ótimo processador, não é esperado que ele fique travando ou apresente lentidão durante o uso. Muitas vezes, isso pode ser causado por algum aplicativo que você baixou recentemente, por isso é importante lembrar quando o travamento começou a ocorrer.

Para ter certeza, desinstale os aplicativos mais novos e veja se a performance do aparelho melhora de repente. Também é sempre bom deixar tudo atualizado, sejam os apps ou o Android, e retirar tudo aquilo que você não for realmente usar no aparelho. Isso deixará o Xperia Z5 mais leve e funcional.

6. Não conecta pelo USB

Com a possibilidade de conectar seu Android ao PC via Wi-Fi, hoje em dia quase não é mais necessário usar o cabo USB, mas caso você precise utilizar este método e ele não funcionar, há algumas soluções para o problema. Se seu aparelho não for reconhecido instantaneamente, espere pelo menos cinco minutos, já que o reconhecimento pode demorar dependendo do computador.

Se ainda assim estiver tendo problemas, sugerimos que reinicie o computador e o smartphone e tente conectá-los novamente. Se nada funcionar, é provável que seu cabo esteja com algum problema, então é melhor testar com outro USB.

7. Problemas com rede de dados

xperia z5Muitos usuários também relataram problemas com a cobertura de sua rede de dados e a falta de sinal em certos lugares. A primeira coisa que você deve fazer é testar outro chip SIM e ver se o problema permanece, já que pode ser algo causado pela operadora.

Desligar o smartphone por um minuto pode ajudar, mas também recomendamos que ative o “Modo Avião” por alguns segundos para que a sua rede seja reiniciada.

Resolveu os problemas do Xperia Z5?

E então, conseguiu aproveitar nossas dicas para resolver os problemas do Xperia Z5 que estavam te incomodando. Não esqueça de deixar seu comentário nos dizendo se deu tudo certo ou se você ficou com alguma dúvida.


Seções:



Junte-se a nós na nossa área de membros!
Faça login ou registre-se e receba as novidades em primeira mão.
Guarde artigos para ler mais tarde ou acesse aos seus favoritos.

Comente este artigo

* Campos de preenchimento obrigatório

77 Comentários

  1. Maria aparecida matos 25 de agosto de 2017 11:29

    xperia deveria ser chamado de xmerda a sony jogou no mercado um produto cheio de defeitos e sabe disso deveria recolher todos .

  2. dayane leocadio 27 de agosto de 2017 15:05

    ola o meu marido comprou um z3 usado que ele so desblokeia se aperta em baixo da bateria o que pode ser? OBS: Aparte de tras dele ta quebrada.

  3. Ze pequeno consumidor 30 de agosto de 2017 20:38

    Atualmente tem um erro na atualização do xperia.z5 premium…depois que você atualizar nao pega mais o botao liga e desliga e nem volume alto. Pode atulizar corrigir nao adinta.. Arrumem isso. Bosta de 7.1

  4. Edenilson 11 de setembro de 2017 21:59

    Fiz uma restauração no meu xperia z5 e agora não reconhece o chip.Como proceder?

    • Marisa 12 de setembro de 2017 0:52

      O meu celular xperia z5 premium está com erro com o pareamento com a maquina leitora minizinha, como resolver este problema

  5. Silvia 27 de setembro de 2017 22:15

    Decepicionada! Super lento nas respostas. A camera lerda para tirar fotos.

  6. Monique 7 de novembro de 2017 10:56

    Meu xperia z5 trincou toda parte traseira enquanto eu estava com ele na minha mão. Nunca levou uma queda ou pancada, pagar um valor absurdo em um aparelho que se quebra sozinho. enviei pela garantia e tive o retorno que foi mau uso. Agora é acionar o PROCON pra tentar solucionar o problema.

  7. Eline 8 de novembro de 2017 22:00

    meu xperia z5 estava carregando e qdo tentei liga-lo ele demorou conseguir ligar e desligou…tentei por mais duas vezes e ligou, mas a tela preta com a messagem alternando entre “interface no sistema parou” e ” com.android.phone parou “, e fechar app ok. Mas não fecha e nao sai disso…vi algumas dicas na internet mas nenhuma para qdo ele so aparece essa mensagem e não dá para abrir configuracoes…alguem pode me ajudar?

  8. Yohana 19 de dezembro de 2017 19:54

    Boa noite..o meu aparelho não liga mais somente aparece android e sem vibração

  9. Cintia 28 de dezembro de 2017 1:02

    Uma semana de uso e meu z5 simplesmente não liga mais…

  10. Luiz Claudio Campos 1 de fevereiro de 2018 17:57

    O que fazer quando clico para ligar para uma determinada pessoa, o numero está correto mas aparece o nome de outra na tela e não o nome de quem está na lista de contatos?

  11. emerson 16 de fevereiro de 2018 12:28

    olá, Boa Tarde!
    Comprei recentemente um Sony Z5. Em um belo dia, fui ao Clube, na oportunidade aproveitei para tirar ele em baixo d’água, só que quando tirei ele da água, ele ligava o app de musica sozinho, eu desligava mais ei ele ligava toda hora, alguém sabe me ajudar?
    tirando isso um celular muito top…

  12. Renan 2 de março de 2018 18:37

    boa noite meu sony descarregou e nao liga mas apesar de esta com a bateria 100% ele fica reiniciando e nunca liga quando ele apaga completamente acende uma luzinha vermelha pisca duas vezes e depois ele renicia de novo sem parar poderiam me ajudar por favor :( obrigado desde ja

  13. Sebastião Lima de Souza 18 de março de 2018 19:40

    Meu X PERIA Z 5, quanto disco chamada, apaga totalmente a tela, fica escura, ou seja, não aparece a tela de liga-desliga. Como posso solucionar este problema? É um problema facil de resolver?

  14. Daniel 27 de março de 2018 20:35

    ola Boa noite tenho um Xperia z5 e acho que entrou agua nele pois a tela ficou com riscos meios estranhos… claras de um lado escuras de outro..

    gastei 1338,00 no celular e só usei a 4 meses :( to muito triste …

    (obs) tenho piscina em casa e geralmente não uso ele para nadar e talz .. mas de vez em nunca sim …

    isso aconteceu sabado , domingo ele ficou com umas linhas estranhas e seg o touch dele ficada doido … hoje não esta ligando mais a não ser quando ponho na tomada e liga aparece o logo da sony mostra que esta 100% carregado e apaga e assim fica :(

    acham que compensa arrumar ? :(

  15. Clarisse de Paula Honório 23 de abril de 2018 19:32

    Olá o meu celular Sony não liga e quando eu coloco ele no carregador ele fica piscando e aparecendo Sony na tela mais não faz mais nada só fica assim .. Oq eu devo fazer?

  16. Fabio 14 de Maio de 2018 8:18

    Alguém já conseguiu espelhar a tela sem dar erro de hdcp?

  17. Celso 9 de julho de 2018 3:59

    O meu do nada ficou na tela preta as Leds fica acendendo e apagando vermelhas azuis e verde e não da imagem alguém sabe o que fazer

  18. Deyvid 20 de agosto de 2018 13:59

    o meu Z5 Premium as teclas laterais parou de funcionar, impr Dig tbm n funciona, alguém teve esse problema?

  19. negodapiroca 10 de novembro de 2018 23:18

    Q BOSTA, só coisa do tipo: “nao ta reconhecendo o usb, reseta. n deu? Tenta com outro cabo…” PQP.

  20. diego lins araujo 6 de fevereiro de 2019 10:14

    não ler meu chip , fica sem sinal DE REDE ?? como solucionar ?

Voltar ao topo