7 maiores problemas do iPhone 7 e como resolvê-los
25 de setembro de 2016
165 Comentários
7 maiores problemas do iPhone 7 e como resolvê-los
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7 maiores problemas do iPhone 7 e como resolvê-los

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Apesar de ter sido lançado há pouco tempo, o iPhone 7 já conta com alguns problemas bem chatinhos e que podem aparecer em qualquer modelo do aparelho. Felizmente, a maioria não é muito séria e pode ser resolvida de maneira fácil no geral. Caso já tenha percebido que alguns dos problemas do iPhone 7 começaram a aparecer no seu dispositivo ou se quiser se prevenir antes da hora, basta conferir nossas dicas especiais logo abaixo!

Leia também: Os 20 melhores acessórios para o iPhone 7

1. Som estranho

Videos do iPhone 7

Este é um dos problemas do iPhone 7 que mais ganharam destaque nas últimas semanas, especialmente porque aconteceu um grande número de usuários do aparelho. Basicamente, é possível ouvir um zumbido meio irritante vindo da parte traseira do iPhone em certas situações.

O mais provável é que isso aconteça devido ao novo processador do dispositivo, que é mais potente e tem capacidade de realizar tarefas bem mais pesadas, o que o deixaria um pouco mais barulhento também. Infelizmente, a Apple não se pronunciou sobre o assunto ainda e não ofereceu uma solução para o incômodo.

Muitos consumidores estão simplesmente tentando trocar o modelo por um iPhone 7 novo nas lojas da empresa, então talvez seja uma boa alternativa se você achar o barulho irritante demais.

2. Bateria acabando rápido

iPhones com problemas de bateria é algo longe de ser uma novidade, tendo em vista que os smartphones da Apple nunca recebem baterias de grande capacidade por algum motivo. Com o iPhone 7 isso não está sendo nada diferente e diversos usuários já reclamam de não conseguir passar nem um dia sem a bateria acabar prematuramente.

Isso pode ser resolvido um pouco se você não utilizar muitos widgets e papeis de parede animados, por exemplo. Ainda assim, recomendamos que não use apps muito pesados por longos períodos e deixe certos recursos (como Wi-Fi, GPS, Bluetooth) desligados quando não os estiver usando.


3. Aviso de “Sem serviço”

Muitos usuários do novo iPhone estão com o problema específico de ficarem “sem serviço” na rede de celular depois de desabilitarem o modo avião no aparelho. A Apple ainda não fez qualquer declaração sobre o assunto, mas há algumas coisas que você pode fazer para resolver a situação temporariamente.

Primeiro, desligue seu iPhone e o deixe assim por alguns momentos antes de reiniciá-lo. Quando o aparelho voltar a ligar, o problema deve ter sido resolvido, mas não for o caso, você ainda pode tentar tirar o chip SIM e colocá-lo de volta em seguida.

4. Adaptador de fones de ouvido com problema

iphone-7

Para não chatear seus consumidores com a falta de entrada para fones de ouvido no iPhone 7, a Apple colocou um adaptador para fones normais na caixa do aparelho. Até aí tudo bem, mas o adaptador já começo a apresentar alguns problemas com diversas pessoas.

O mais comum é que o fone simplesmente pare de funcionar se estiver conectado e sem uso por mais de 5 minutos, sendo necessário reconectá-lo sempre que isso acontece. Felizmente, a solução é muito simples: a Apple já liberou

5. O aparelho não pode ser ativado

O primeiro problema que você pode encontrar é o erro de ativação do iPhone 7 logo quando estiver para começar a usá-lo. Isso é algo comum de acontecer quando o smartphone ainda novo e há muitas pessoas tentando ativá-lo ao mesmo tempo.

Mas não se preocupe, isso não é um defeito do iPhone 7 e você deve simplesmente continuar tentando ativá-lo até conseguir. Em algum momento, os servidores da Apple estarão mais calmos e você ativará seu smartphone sem maiores problemas

6. Problemas com Wi-Fi

Parece que todo smartphone oferece problemas com a conexão de Wi-Fi em algum momento e isso inclui o iPhone 7 também. Como isso pode ocorrer por diversos motivos diferentes, não existe apenas uma solução para ajudá-lo com isso.

Recomendamos que teste alguns métodos diferentes, já que um deles certamente funcionará com o seu aparelho. Primeiro, tente simplesmente reiniciar o iPhone 7, algo que geralmente resolve a maioria dos problemas de conexão rapidamente. Se isso não funcionar, desabilite o Wi-Fi por alguns momento e o ative novamente em seguida.

Se nada disso ajudar, faça o iPhone 7 esquecer da rede que está dando problemas e adicione ela novamente à lista em seguida. Também recomendamos que você dê uma olhada no seu roteador, já que o problema pode estar vindo de lá e não do seu iPhone.

7. Problemas com Bluetooth

iphone

Falando em problemas com conectividade, o bluetooth também pode parar de funcionar em algumas ocasiões, mas geralmente também é algo fácil de resolver. A verdade é que as sugestões que demos aos problemas de Wi-Fi também funcionam aqui.

Tente reiniciar o iPhone, desligar e reativar o bluetooth e esquecer a conexão por último. Isso já deve te ajudar bastante, mas se ainda encontrar problemas, certifique-se de que o dispositivo que está enviando ou recebendo o sinal bluetooth está funcionando corretamente também.

Resolveu os problemas do iPhone 7?

Deu para aproveitar nossas dicas para resolver os problemas do iPhone 7? Não esqueça de deixar seu comentário nos dizendo o que achou das sugestões ou se ficou com alguma dúvida!


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165 Comentários

  1. Luciana gomes 2 de outubro de 2016 5:50

    Costumo usar o ditado para minhas mensagens, contudo no iPhone 7 isso ficou impossível.
    O ditado simplesmente não reconhece nada do que eu digo.
    Falo uma coisa é ele digita outra.

    • Simone Silveira 26 de fevereiro de 2017 17:12

      Luciana
      Vai nas configurações e selecione português, tire o inglês.

    • Luna 16 de julho de 2017 18:47

      meu celular simplesmente apagou a tela, liguei ele no computador, aparece que está com 50% e ele não reage, ligo pra ele, libra mas não aparece nada nada.

      • liza Feminino gracielle 18 de julho de 2017 9:24

        O meu aconteceu a mesma coisa do nada ele desligou e nao a cristo que faça ele ligar so se estiver no carregador assim mesmo liga e desliga sozinha

        • Jose Valerio Philippi 10 de agosto de 2017 7:30

          Comigo aconteceu uma primeira vez. Levei numa assistencia tecnica autorizada e eles trocaram o aparelho.
          Usei durante uma semana e deu o mesmo problema novamente.
          Levei de novo para a assistencia e estou aguardando a troca mais uma vez.
          Dizem que um raio não cai duas vezes no mesmo lugar, mas no meu caso caiu…
          Ainda bem que ainda esta na garantia.
          O diagnóstico é que o sistema operacional travou.
          Estou preocupado, mas vamos ver o que vai dar.

        • Amanda 23 de outubro de 2018 11:37

          Eu tive o mesmo problema com o meu Iphone, dizem q é um problema de software, pressionando do botão de power e o home até aparecer a maça ai ele restaura e liga novamente. O meu eu consegui resolver assim. AMÉM, até pq nao tava mais na garantia quando aconteceu.

  2. Elaine 22 de novembro de 2016 14:13

    Meu iPhone 7, mesmo que eu não o esteja usando a bateria vai sendo consumida, algo grave do tipo: está em 99% e depois de 4 horas, do nada, como disse, sem uso, ele passa para 54% de bateria. O que fazer?

  3. Marco 1 de dezembro de 2016 12:57

    Meu iPhone 7 quando desligo ele volta bugado. Tendo que ser r resetado. E dentro dos contatos o busca não funciona, depois do reset funciona umas horas.

    • Francisco Alencar 19 de janeiro de 2017 5:07

      Amigo vc viciou sua bateria, agora só outra bateria !

    • Camila 20 de janeiro de 2017 11:18

      como vc faz pra resetar? eu fazia clicando no bloquear e home ao mesmo tempo, mas no sete isso não funciona. esses dias a tela do celular ficou toda preta e só aparecia o botao do acessitive touch. tentei de todas as formas resetar e não funcionou. ficou assim por umas 12hrs e voltou a funcionar. nota zero p esse telefone

      • Léia Keyte 31 de janeiro de 2017 8:05

        Pra resetar voce deve apertar o botão home e o volume ao mesmo tempo, no 7 mudou. ;)

  4. José Miranda 13 de dezembro de 2016 22:48

    Inadvertidamente, o itunes começa a funcionar. Estará alguma coisa programada para que isso aconteça?

  5. Jose 14 de dezembro de 2016 15:48

    Pessoas,

    Tenho muitos equipamentos da Apple, e a anos.

    Porem hoje cheguei a conclusão que essa empesa morreu com seu fundador.

    Comprei um I Phone 7 na Apple Millenia (FL USA), em 23 11 2016.

    Quando cheguei no Brasil o mesmo travou, fica em looping na abertura (no logo da Apple).

    Bem sendo assim vamos reinstalar o software via cabo (iTunes), ai me aparece o erro 4013.

    Atualizei o iTunes, troquei o cabo, o computador e nada… erro 4013.

    Aí vou ao suporte Apple, e…

    Na loja do Morumbí, não atendem, agenda sem vaga(cheia!!!!!),
    Me indicaram a assistência técnica mais próxima e…
    Me informam que a Apple ainda não presa assistência técnica ao Iphone 7 no Brasil, porem iriam tentar atualizar o software, não conseguiram.

    Vamos ao supo online…
    Grotesco, vários minutos a espera para ser atendido, atenderam…

    Passagem em vários níveis de atendentes e…

    Como já sabíamos antes desse caminho todo… O aparelho tem que ser recolhido…

    O MAIS GROTESCO, eu teria que enviar “VIA SEDEX” para a Apple!!!

    Estou a menos de 900m dessa loja oficial do Morumbí e menos de 300 m da assistência técnica!!!

    Ficarei no mínimo UM MÊS SEM ESSE CELULAR.

    Bem, tenho até 8 de Janeiro para devolver lá em USA, e farei isso.

    NUNCA MAIS ESSA MARCA VAI ME VER COMO CLIENTE.

    Ridículo esse atendimento em um aparelho de 800 dólares (FOB).

    Bem meu numero de caso lá eram; 10008973067 e 1000897818.

    Fujam dessa cilada.

    • Mari 26 de fevereiro de 2017 0:15

      José ! O meu está com o mesmo problema ! Você conseguiu resolver ??

      • Sibele Buzo 13 de dezembro de 2017 0:09

        Bom, com esses depoimentos já sei como resolver amanhã, não vou nem aguardar avaliação tecnica, já devem estar carecas de saber o que acontece, não é de causar estranheza o rapido lançamento do 8 e do X em tão curto espaço de tempo. Rumo a loja oficial do Morumbi, com ou sem horario não saio de lá sem um aparelho novo, resistencia passiva, a loja não fecha

        • Sara Abreu 13 de janeiro de 2018 3:31

          Olá
          Sibele
          Deu certo ?
          Comprei o meu iphone em setembro de 2016 e já era … desligou e não liga mais .

    • Pri 13 de julho de 2017 11:39

      Exatamente o mesmo problema que o meu
      Trava com o logotipo na tela
      Já trocaram o aparelho mas o novo apresentou o mesmo erro
      Super insatisfeita
      Iphone 7 256MB

  6. Gloria Perez 15 de dezembro de 2016 16:20

    Nao consigo carregar o Iphone 7 plus, senao ocasionalmente: ora ele carrega, ora nao!!!! Alguem ja viu esse problema??

  7. Silvia 20 de dezembro de 2016 23:28

    Alguém já teve o problema do 7 ficar oscilando entre silencioso e volume???? Sério, tá me irritando… o que faço?

    • Wilian Paulino 21 de dezembro de 2016 22:03

      Ola silvia , o meu tambem apresenta esse problema, ele muda de toque para modo silencioso sozinho e vice e versa. Meu aparelho tambem nao esta mais carregando, parece nao gerar energia suficiente para ligar…aparece a maça branca e apaga e assim repetidamente…

      • Kátia 17 de fevereiro de 2017 15:33

        Isto acabou de acontecer com o meu iPhone 6: não carrega e só a maçã aparece. Levei até uma loja da Apple e me disseram que queimou a placa principal e que não vale a pena mandar arrumar !!! ?
        Antes disso já tinha queimado a placa de Wi-Fi …
        Conclusão: R$ 3.200,00 jogados no lixo !

    • Rafael scherer 6 de janeiro de 2017 17:28

      O meu logo que comprei apareceu este problema, depois parou.Realmente é irritante! Hoje ele descarregou completamente durante uma conversa e não consigo carregá-lo.

      • Joaquim 8 de março de 2017 2:21

        Meu iPhone está acontecendo a mesma coisa, não carrega. Parece que ele não absorve a energia.
        Comoprei meu iPhone no dia 23/01/2017

        • Maria Izabel 2 de maio de 2017 9:21

          Joaquim o meu esta com o mesmo problema, você conseguiu resolver??

        • Elayne 20 de julho de 2017 0:38

          Acabei de comprar um iphone 6 dia 18/04/2017 para me da de presente. Não foi um bom presente,confesso. No 3 dia de uso já começou a travar,aquecer. Fui na Apple Morumbi fizeram a troca .Pensei aparelho novo sem problemas me enganei! Mais problemas a vista, o aparelho começou a esquentar, travar a tela ficou branca.Pediram que eu reinicia se inúmeras vezes, fiz tudo levei na loja para fazerem uma atualização de software e mais uma vez nada adiantou. Ele começou a aquecer novamente,travar a cada segundo , tela ficou branca e ate preta fiz vareios contatos por telefone ate me prometeram outro me pediram para aguardar que buscaria mais e informações e de repente a ligação caiu.Um total desrespeito. Só de ontem para hoje fiz 3 restauração e nada de parar o travamento.Alguém que tenha passado por isso que tenha conseguido resolver? Estou decepcionada demais
          Alguem consegue me ajudar?

        • Sibele Buzo 13 de dezembro de 2017 0:12

          Não carrega nem na energia? as vezes ele não carrega no carro.

  8. Wilian Paulino 21 de dezembro de 2016 21:58

    Comprei meu iphone 7 recentemente e ja apresentou defeito no interruptor “toque/silencioso” . E pra melhorar a situaçao, após a bateria ter descarregado totalmente, o aparelho nao funcionou mais….parece que a bateria nao consegue absorver energia suficiente para iniciar.

    • Thaisa 30 de março de 2017 16:25

      também comprei o meu 7, e o interruptor está meio bambo mas nao estragou.

      Aff

  9. Denilson Baamonde 29 de dezembro de 2016 4:24

    Minha filha ja teve um iphone 3, 4s , 5s e agora dei a ela um iphone 7. 32 g, ocorre que nao consigo eestaurar
    Backup feito do 5s para o novo iphone 7 ja perdi 4 dias tentando fazer isso e mesmo com a paciencia de varios apple adviser e de varios niveis e trocando de computador com itunes oara tal ainca nao tivesucexxo
    Emfim aparelho novo, caro e ae iso!
    Nao sei mais o qu fazer e a quem recorrer

    • Gabriel 30 de dezembro de 2016 12:03

      O iOS do backup precisa ser o mesmo no iPhone 7. Ideal que o o backup esteja com o 10.2, ultimo disponivel, e o 7 também. Eu precisei configurar o meu 7 como um novo pra atualiza-lo pro 10.2, e depois fazer restauração do backup do iPhone 6 que eu tinha.

      • Sibele Buzo 13 de dezembro de 2017 0:15

        O meu nem com restauração. o Itunes não consegue restaurar o Iphone ao ler ou gravar :(
        Já perdi a paciencia

  10. Príscylla Senna 4 de janeiro de 2017 13:57

    Meu iphone 7 comprei á 4 dias e percebi que o áudio tá estranho na gravação de vídeo , e um dos auto-falantes da parte de baixo não funciona , alguém já teve esse problema ?? como devo proceder ?

    • Francisco Alencar 19 de janeiro de 2017 5:10

      Quanto aos alto falantes, na verdade só tem um , o outro não funciona é só de enfeite kkkkkjjjj

    • Fernanda 1 de abril de 2017 12:16

      O meu tb deu esse problema. Filmei algo importante e na hora de assistir o som aumentava e depois diminuía ficando quase inaudível. Fiquei decepcionada, pensei que eu poderia estar tampando o microfone na hora da filmagem. Mas qdo filmei pelo instastory funcionou lindamente. Então acho que o problema é do sistema e não do aparelho

  11. Alinne 5 de janeiro de 2017 4:16

    Cara, se vc paga quase 4mil numa merda dessas, não é pra ficar dando problema não!! Pra isso tem outras marcas que aparentam dar menos problemas! Apple sambando na cara dos consumidores!

  12. samara 6 de janeiro de 2017 21:39

    Uma das saidas de som do meu iPhone sete não funciona nem o da minha amiga, ele é assim ou é um problema

    • Francisco Alencar 19 de janeiro de 2017 5:11

      Normal , a saída do lado esquerdo é só de enfeite !

      • Breno 29 de outubro de 2017 22:21

        Não é de enfeite não, o lado esquerdo é o microfone!

  13. Taty 12 de janeiro de 2017 16:38

    Também tenho problemas de Wi-Fi tô começando a pensar q a Apple não é mais a mesma tá ruim demais…. o pior é o preço mto caro p ter problemas básicos….

  14. Maria de Lourdes 16 de janeiro de 2017 1:06

    meu iphone 7 com 10 dias de uso surtou!
    pede a senha eu coloco e aparecem circulos ao redor dos numeros e a siri falando letras e não abre! nem a camera abre

  15. Alessandra Valente 20 de janeiro de 2017 2:59

    HOJE eu comprei o iphone 7, pois estava decepcionada com o 6 e 6S. Ambos apresentaram defeito por 3 vezes.Resolvi comprar o último modelo acreditando que fosse superior ao 6S. Quando tirei o aparelho da caixa, percebi que não tem entrada para cabo de som (o mesmo do fone de ouvido). Enlouqueci e entrei em contato com a vendedora da loja que me informou sobre um ADAPTADOR… OIIII????? Então eu compro um aparelho caríssimo e de uma empresa que se promove como a melhor do mercado e tenho que usar um ADAPTADOR para colocar as músicas em minha caixa de som??? Eles só podem estar BRINCANDO…. Isso não pode ser sério!!!! Então se eu quiser plugar meu aparelho para que toque minha playlist e não estiver com o adaptador NÃO POSSO??? QUERO DEVOLVER ISSO JÁ!!! Esse aparelho não me atende !!

    • Guilherme 2 de maio de 2019 17:06

      Um aparelho de R$3.500,00 e não tem uma caixa de som com bluetooth? Não, o Iphone 7 não tem entrada para fones de ouvido.

  16. Ligia 20 de janeiro de 2017 17:26

    Troquei o meu 6 por esse 7 plus, morro de arrependimento. Horrível, cheio de bugs. Quero vender URGENTE, não vale o valor cobrado.

    Será que a apple tem acesso a estas informações?

  17. Gabriel 8 de fevereiro de 2017 20:52

    o meu iphone 7 tem um problema para carregar quando coloco pra carregar com o carregador que veio na caixa junto com o celular as vezes ele nem carrega, fica mudando entre carregar ou n recarregar, as vezes ele carregava até 3% e parava de carregar nos 3%, e em algumas vezes ele carregava mto lentamente, já peguei outro carregador comprado na apple mesmo e parecia que tinha resolvido, porém agora este problema voltou

    • Vinicius Eduardo 28 de fevereiro de 2017 14:51

      O meu está com o mesmo problema!!! Tá horrível, vc conseguiu arrumar ??

    • Ione Eguchi 17 de maio de 2018 21:41

      Comigo aconteceu o nesmo problema só que depois de 14 meses!!Fora da garantia . Apple nunca mais!!!

  18. graceline souza 8 de fevereiro de 2017 22:34

    Nossa, tava super deprê com o meu 7 plus… mas depois de tudo que li… acho que o meu tá ótimo… kkk

    • Julia 26 de junho de 2017 15:31

      Estou com um problema no meu iphone 7, 1 mes de uso, sempre coloco para carregar quando a bateria acaba! De uns dias para ca coloco para carregar ex: esta 3% eu clico nele vai para 9% direto…. liguei para assistecia pediram para fazer beckup nada resolveu… na minha cidade não tem assistência e nem altorizada… E tenho medo de mandar pelo correio kk…. isso está ocorrendo com mais alguém?

  19. Éverson Gomes 10 de fevereiro de 2017 14:43

    Olá! O meu IPhone 7 Plus está com problema no áudio, ele fica chiando, como se fosse interferência de rádio, hora sim, hora não! Alguém está enfrentando esse prlobema?

    • Natan 21 de fevereiro de 2017 16:44

      Tbm estou com o mesmo problema… você conseguiu resolver ?

      • Josiane 19 de setembro de 2017 22:29

        Olá estou com o mesmo problema você conseguiu resolver. ? Comprei o meu está com 13 dias e deu esse problema de ficar chiando

  20. Gabrieli 12 de fevereiro de 2017 17:16

    Oi eu comprei um iPhone 7 só q não consigo receber as notificações do Whats e outros app só quando eu entro no app eu recebo

    • Luis Fernando 28 de fevereiro de 2017 21:09

      Oi estou com o mesmo problema, já restaurei em modo de fábrica e não resolveu. Alguém conseguiu resolver?

  21. Rodrigo alves 20 de fevereiro de 2017 11:56

    Alguém está com problema no botão início ele não reconhece o toque agora tenho k coloco o botão virtual! Só gastei dinheiro 2 semana de uso!!

    • Naor 11 de março de 2017 11:18

      Também estou com o mesmo problema , não dá para pagar 4 mil em um celular que com 2 semanas apresenta problemas como esse , já contactei a assistência , hoje é sábado eles só abrem de segunda a sexta das 8 às 18:00 , segunda feira vou levar sem falta , se não tiver jeito quero outro aparelho , e se vinher a dar o mesmo problema futuramente , vou querer meu dinheiro de volta , nem que eu entre com uma ação judicial .

      • Mari 22 de abril de 2017 11:19

        Eu tbm estou com o mesmo problema! Meu telefone tem 1 semana hoje! Não funciona o botão de início e nem a rotação de tela.

        • sandro 11 de junho de 2018 23:25

          oi Mari voçê conseguiu resolver

  22. Lourenço 21 de fevereiro de 2017 13:37

    Oi pessoal, comprei o Iphone 7 recentemente e quando ligo o Bluetooth para emparelhá-lo com qualquer dispositivo que pretenda, ele simplesmente não reconhece nenhum dispositivo Bluetooth. Será que existe alguma solução para se ultrapassar esta situação?

  23. Ana Luiza 27 de fevereiro de 2017 14:10

    Comprei o meu iPhone 7 há 20 dias, ontem começou problemas com o toque da tela. Fica muito difícil digitar a letra “p” e a flecha de “enviar”. Também não consigo procurar os contatos ao selecionar a letra inicial! Que saudades do meu iPhone 6!

  24. Vinicius Eduardo 28 de fevereiro de 2017 14:55

    Meu iPhone 7 esta com um problema muito chato, ele apenas carrega quando ele quer !!! Além de demorar MUITO pra carregar quando chega 100% ele acaba rapidamente a bateria, meu fone também só funciona quando ele quer e tem que ficar tirando e colocando no conector, alguém sabe se eu for na Apple com a garantia eles darao um jeito?? Ou até um aparelho novo ??? Por favor alguém responde

    • ursula 21 de março de 2017 17:50

      tenho o mesmo p[roblema meu iphone 7 plus nao carrega

  25. Renata 6 de março de 2017 20:41

    Hoje pela primeira vez tentei colocar meu iPhone 7plus no confidencial. Não está funcionando, o verde que seria escuro, está fosco e não permite realizar essa opção . Alguém pode me ajudar ?

  26. Naor 11 de março de 2017 11:11

    Olá a todos , comprei meu iPhone 7 jetbkack as 2 semanas e aparelho simplesmente parou de funcionar o botão Home , tive que abilitar o botão virtual que fica na tela , me desanimei muito com a Apple e fiquei com o pé atras , sempre tive iPhone des do 3GS , troquei meu 5s que fiquei 3 anos , e estava novo ainda , agora com 2 semanas esse aparelho comprado zero da defeito , vou procurar a assistência e tomara que eles troquem o celular , paguei quase 4 mil reais e quero algo de estrema qualidade !!!

  27. Antenor 12 de março de 2017 21:50

    Comprei o iPhone 7 no dia 04/02/17. 40 dias depois ele travou na tela da maçã, permanecendo assim por muito tempo, eu então resolvi resetar apertando simultaneamente a tecla de bloqueio e de coluna por 10 segundos. Então ele desligou. Liguei novamente e ele normalizou. Algum tempo depois ele sozinho desligava a tela e reaparecia a maçã depois reiniciava sozinho. 2 dias depois desliguei-o e ele não mais consegue ligar, aparecendo a tela da maçã por menos de um minuto e depois permanece desligado. Inúmeras tentativas de ligar e desligar foram infrutíferas. O aparelho está na garantia. Será que esse problema tem solução simples ou vou ter que trocar o aparelho.

    • Larissa Oliveira dá Silva 31 de março de 2017 14:35

      Poxa, chateada, entrei achando que o meu seria u caso, mas estou vendo vários. Meu iPhone desligou do nada e depois de mais de 40 min ligar e agora mesmo novamente. Desligou e tá uma rodinha girando com a tela preta parecendo q tá reinstalando novamente, muito chato isso. Não tem um mês q recebi.

  28. Gilney melo 15 de março de 2017 20:57

    Bem, li em muitos comentários que esse iphone7 descarrega rápido, minha noiva comprou um recentemente pra ela, ele tem aquecido muito além de descarregar muito rapido tambem mesmo sem estar sendo “usado” de fato, isso tudo é normal pra esses aparelhos?

  29. Leandro 23 de março de 2017 22:40

    Comprei um IPhone 7 nos EUA, e após chegar no Brasil o mesmo parado em cima da mesa sem fazer nada fica ligando a tela e desligando em 10 em 10 segundos liga, desliga, liga, desliga o dia inteiro e a bateria não dura 6 horas com isso, alguém já acontecei isso ou sabe como proceder ???

  30. Lucimare 25 de março de 2017 7:09

    Vamos lá , comprei meu iPhone 7 em fev /2017

    Fiquei maravilhada com as fotos que a Camera nova e o efeito profundidade faz.
    Porém fora isso é só problema
    App facebook n consigo instalar ( além de outros app)
    WhatsApp trava toda hora, mandar uma msg é um sacrifício .
    Não atualiza nenhum App
    Não consigo fazer backup
    E nem atualizar o IOS

    TÔ MUITO CHATEADA

    • Tania 29 de março de 2017 15:09

      O meu está horrível , some os né
      Úmeros agendados , os nomes das pessoas no WhatsApp , só fica número , tenho que ficar olhando pelas fotos, é hoje meu WhatsApp abre e fecha sozinho mau consigo ler o que recebo , é não consigo enviar nada pois ele fecha sozinho . Ele aquece muito . O som abaixa é sobe sozinho . Às vezes abro para fazer uma foto está tudo negro . Tenho que desligar e ligar de novo. Resumindo uma PORCARIA .

  31. Leonardo brollo 27 de março de 2017 8:48

    Oi pessoal venho aqui deixar minha avaliação tenho um iPhone de 128 plus comprado em fevereiro 1 mês de uso ele parou de funcionar do nada “morreu” não ligava mais enfim isso foi num sábado à tarde lendo um monte de relatos sobre trocar assistência eu fui até a Apple Store no rio no domingo sendo que não moro no rio moro a 150km de distancia fui na cara e coragem chegando lá viram que realmente o iPhone não ligava tive a sorte do atendente gente boa efetuou a troca do mesmo pois não tinha aparelho pra ser trocado. Mais como assim não tinha ?? Ele pegou um aparelho igual o meu q estava reservado pra outro cliente entrou na ordem de serviço do cliente e viu que esse cliente já tinha trocado o aparelho em outra país por isso me deu o aparelho. Enfim problema resolvido !!!

  32. Fernanda 27 de março de 2017 18:01

    No meu iphone 7 plus um dos auto-falantes ñ funciona apropriadamente. O esquerdo tem o som mais baixo que o direito.

  33. Gisele Versolatto 28 de março de 2017 19:25

    Tenho um iphone 7 e estou revoltada! Um aparelho caríssimo que não consigo usar no wifi da minha própria casa. O celular do meu filho que é um Samsung 4 funciona perfeitamente e o meu não. ABSURDO!!!!!

  34. Odayr Flavio Teixeira 29 de março de 2017 9:20

    Sabemos que a bateria do iPhone armazena pouca carga.
    E agora com essa inovação de fone de ouvido usando o mesmo conector de carga de bateria, como conseguirei assistir um filme (Ex. Netflix) usando fone de ouvidos e simultaneamente carregar a bateria???

    Serei FORÇADO a comprar um fone de ouvido bluetouch?
    Ou a APPLE deveria fornecer esse fone de ouvido bluetouch gratuitamente, pois é óbvio que cometeram um erro !!

  35. Murilo Santos 4 de abril de 2017 9:10

    Meu Wi-fi sumiu! iPhone 7 128 Gb, aconteceu com alguém?
    Não há como ligar/desligar, já resetei e nada, simplesmente o botão ficou “transparente”, e não há como acessá-lo.
    Hardware será? Sacanagem, o aparelho tem apenas 5 meses, meus anteriores usei por mais de 2 anos sem qualquer problema.
    Comprei nos EUA, consigo garantia no Brasil?

    • Walenson laier 1 de dezembro de 2017 23:56

      O meu tá com o mesmo problema iPhone 7 128 GB 8 meses de uso… Você conseguiu resolver?

  36. Thiago Reis 5 de abril de 2017 12:36

    Meu Iphone 7 está com um barulho na parte de trás, parece que tem uma peça solta, tipo um parafuso ou mola, sempre que coloco ele sobre uma superfície ou dou alguns “petelecos” sobre a maça dá para ouvir…
    Ele nunca caiu!
    Alguém mais está com esse problema?

  37. Alessandra 8 de abril de 2017 19:37

    Comprei um na Alemanha para meu namorado, chegando no BR ele reinicia toda hora!!
    A bateria não dura nada!!
    Um lixo de celular!

  38. Mara 11 de abril de 2017 10:06

    Bom dia!
    Nas conversas telefônicas o som é muito baixo, em locais barulhentos fica quase impossível ouvir.
    Tem. Como aumentar o volume no iPhone 5 e 7?
    Apenas na fala no telefone no

    • Eduarda 20 de junho de 2017 23:31

      gostaria de saber o mesmo. é do aparelho, ou um defeito do meu?

  39. Marcos Lima 17 de abril de 2017 5:19

    Oi gente, comprei um Iphone 7 plus e estava tudo bem, de repente ele reinicia sozinho (até quando está carregando), alguém já viu isso e saberia o que devo fazer antes de mandar para a apple?

  40. Everton Guedes 18 de abril de 2017 8:55

    Meu lphone 7 a câmera ficou escura do nada e só funciona a câmera frontal .
    Algum de vocês aconteceram isso ?

    • Fernanda Alves 19 de julho de 2017 21:43

      O meu aconteceu a mesma coisa.. Dois meses de uso e uma ÚNICA queda no chão que nem foi muito alta e não querem nem olhar na assistência técnica autorizada por causa de um leve amassado que teve devido a queda, a tela e nem a câmera quebraram.. ridículo pagar tão caro por um celular que é tão sensível. decepcionada com a Apple.

  41. Flavia 19 de abril de 2017 10:08

    Alguem está com problema de queima de chip no iPhone 7? Estou indo para o terceiro chip com menos de 1 mês de uso, sendo que, o segundo queimou com menos de 24 horas após a troca!!!!

  42. Kaline 24 de abril de 2017 21:26

    O meu iPhone 7 Plus ficou com uma tela cinza e não desliga. Não tenho como fazer nada, já tirei o chip e nada acontece. Alguma sugestão?

  43. Núbia Cancelli 1 de maio de 2017 17:16

    O IPhone 7 de alguém já morreu do nada? Com menos de 15dias de vida.
    Após tirar umas fotos ele morreu! E não quer mais ligar.
    Alguém conseguiu lugar novamente o aparelho?
    Please!
    Help me.

    • Fernando 9 de julho de 2017 13:52

      Isso uma vez aconteceu com meu antigo Iphone5C… e eu li em algum lugar, que seria um problema tecnico da bateria, e que deveria dar uma carga longa de 24 a 48 horas nele que ele religava… e o inacreditavel aconteceu, ele religou e funciona bem ate hoje, melhor que meu 7plus novinho que so me da problemas… Acho que vale a pena tentar, abcs…

  44. Deivison 3 de maio de 2017 9:11

    Comprei um iPhone 7 e quando chegou liguei esquentou parecendo q ia explodir dai nao ligou mais.

  45. Wesley 6 de maio de 2017 2:25

    No meu iPhone 7, quando eu efetuo uma ligação para algum contato e após eu desligar pra encerrar a ligação quase sempre ele sozinho retorna a ligação para a pessoa à qual desliguei! Alguém sabe me informar se é alguma função que está ativa ou é algum defeito! Agradeço pela ajuda e a resposta o mais rápido possível.

    • galk77 13 de setembro de 2017 14:35

      Achou como resolver o problema, o meu faz isso também.

  46. Patricia 6 de maio de 2017 14:53

    Meu iphone 7 plus no momento das ligações to com problema de audio as pessoas nao me ouvem no viva voz tenho q ficar falando bem perto o q sera?????

    • Marcos 25 de julho de 2017 22:19

      Estou com o mesmo problema.
      Conseguiu resolver?

      • Anderson Carregosa 20 de agosto de 2017 1:50

        Também estou com esse problema, as pessoas reclamam que minha voz fica baixa durante a ligação. Conseguiram resolver?

        • Anderson Carregosa 20 de agosto de 2017 1:51

          O meu é um iPhone 6.

  47. Mierles 6 de maio de 2017 19:15

    O meu aparelho está sem funcionar as duas câmeras em qualquer aplicativo

  48. Mierles 6 de maio de 2017 19:17

    O meu aparelho está sem funcionar as duas câmeras em qualquer aplicativo e falando no viva voz tenho que falar perto pois tem que falar perto para ouvir

  49. Paula 15 de maio de 2017 10:33

    Bom dia! Acabei de compra o iPhone 7 Plus e percebi um problema que não sei se faz parte desse modelo. Quando estou em uma ligação e preciso olhar para a tela para ver alguma informação ou mesmo para teclar algum número que orientam de alguma central de atendimento, a tela permanece apagada, totalmente preta. Poderia me informar se é do modelo ou o que poderia fazer para resolver esse problema?

    • Paula 15 de maio de 2017 10:34

      Corrigindo: Comprar

  50. Paula 15 de maio de 2017 10:33

    *Comprar

  51. reginaldo bittencourt 15 de maio de 2017 11:33

    BOM DIA
    estou com problemas ao tentar buscar meus contatos na agenda de telefone para fazer ligação
    entro e a tela volta a pagina
    tento acessar meus favoritos acontece a mesma coisa nao consigo fazer ligação indo buscar nem nos favoritos e nos contatos
    so consigo fazer ligações discando ou indo em ligações ja realizadas

  52. MARCIA SOUSA 28 de maio de 2017 7:15

    Estou imensamente chateada com o iphone 7 por que: não funciona o bluetooth, não funciona o acesso pessoal, o som parece que vem de um auto falante, enfim decepcionada.

  53. Tatiane Lima 30 de maio de 2017 0:08

    Gente, meu iPhone 7 foi comprado lá fora em 11/2016, ontem atualizei para o IOS 10.3.2 e hoje ele simplesmente depois de carregado, desligou e já era… Fiz todos os procedimentos que me passaram no suporte e eles vão trocar meu aparelho, que sem nenhum arranhão, nenhuma queda, morreu!

  54. Adriano braga 31 de maio de 2017 21:54

    Comprei um iPhone 7 a um mês, e simplesmente não consigo fazer e nem receber ligações em determinados locais.
    O sinal fica fraco e cai a todo momento ficando sem serviço.
    Quando coloco meu chipp em outro aparelho de marca inferior, consigo fazer e receber chamadas!
    Acionei a garantia e eles me enviaram outro aparelho novo e lacrado, Mas o mesmo problema continuou, estou indignado paguei quase 4 mil em um aparelho e não consigo fazer ligações! Alguém já teve o mesmo problema?

    • Tacylla 8 de junho de 2017 21:38

      o meu depois de uma semana de uso apresentou o defeito do “sem serviço”, às vezes funcionando a internet da operadora e quando não, era sem sinal mesmo!
      mesmo reiniciando o aparelho ou restaurando de fábrica não resolveu o problema.
      aguardo a chegada de um outro na loja em que comprei, pois não comprei diretamente na Apple.

    • Rinaldo Moura 30 de agosto de 2018 9:46

      Meu iPhone 7 de 128 GB não faz nem recebe ligações . Ou seja, a pessoa do outro lado ouve mas o aparelho fica mudo. Depois de fazer varias tentativas junto ao suporte, nada resolveu, inclusive restauração de fabrica. Estou usando agora um iPhone 11, ou seja, o iPhone 7 que não liga nem recebe + um iPhone 4 pra receber e fazer chamadas. Não tem mais garantia, não posso vender , pois quem compraria um aparelho que não faz chamadas?
      Apos algumas tentativas casuais, notei que ele faz e recebe chamada se tiver conectado a um headphone com bluetooth da JBL E450.
      Alguém passa por esse problema?

  55. Daniel marques 1 de junho de 2017 19:31

    O meu iPhone 7 Plus comprei a menos de um mês e minhas ligações e áudio do wathsapp está muito baixo já fiz de tudo e nada , meus iPhones anteriores eram muito mais autos . Alguém sabe o que posso fazer ou só levando na autorizada .

  56. zaque da cruz 11 de junho de 2017 18:16

    o que posso faser com meu I phone 7 que so acende cor branca no ecra? ja tentei resetar muintas veses mais ele so acende branco nao mostra nada.

    num pelo dia depois de muinta insistencia ele mostrou os ficheiro mas depois de pouco tempo parau de funcionar o que fasso?

  57. Maria InesMassote Chiste 12 de junho de 2017 11:55

    Todos que estão falando comigo reclamam que não me ouvem, eu ouço bem,acho q pode ser defeito.É assim desde q comprei

  58. Mary 17 de junho de 2017 16:23

    Queria saber por que meu iPhone 7 , quando eu termino uma ligação ele redisca para mesma pessoa instantaneamente após eu finalizar a ligação ?

    • RAFAELA CANABRAVA 13 de setembro de 2017 0:25

      o meu 7 plus também tá com esse problema!! Alguém pode me ajudar?

  59. Carolina 18 de junho de 2017 22:31

    O meu está sem som algum só consigo ouvir pelo fone e já tentei todas alternativas q vi já não sei mais o que fazer

  60. Fernando 9 de julho de 2017 13:46

    Tenho um Iphone7plus e uso direto com o wifi, necessitando dos
    Dados Celulares raramente, somente quando viajo, etc.
    Contudo, mesmo desativando os “Dados celulares” nos “Ajustes”, a prestadora Vivo, cobra diariamente, pois segundo ela, no sistema dela, o aparelho esta ativando todo dia, por isso o motivo da cobranca.. Gostaria de saber se isso ja aconteceu com algum de voces… Por favor… Abcs.. e agradeco desde ja…

  61. Rodrigo 9 de julho de 2017 13:54

    Eu não consigo ouvir as chamadas de ligações pelo fone de ouvido.

  62. BRUNO C PELIZON 10 de julho de 2017 23:10

    Alguem sabe me dizer se existe solucao para Iphone 7 que so’ carrega desligado?

  63. Bruno 12 de julho de 2017 7:30

    Meu iPhone 7 Plus após uma queda maçaneta não funciona em totalidade, pega em vários modos tipo: câmera lenta, time lapse e panorama, agora retrato, vídeo, e foto só funciona na selfie, e quadrado não funciona, alguém sabe me informar uma solução.

  64. Ana 21 de julho de 2017 2:35

    Comprei um iPhone 7 e percebi que a câmera frontal do iPhone 6s é melhor do que a do meu Iphone 7. Mas alguém notou isso? O que devo fazer?

    • Carla 13 de outubro de 2017 17:05

      Eu notei isso!! Comprei o meu recentemente..
      A câmera frontal não dá foco, deveria!! A qualidade deveria ser superior ao do 6s e não é. Estranho!!

  65. Altamir Soares de Paula 24 de julho de 2017 0:54

    Estou com problema nas ligações do meu Iphone 7, adquirido em 19 de julho de 2017. Quando faço ligação com os aplicativos, a exemplo do WhatsApp, a pessoa não me escuta. Só escuta quando ativo o viva voz ou uso fones de ouvidos..

  66. Nilce 9 de agosto de 2017 9:39

    minhas ligações tem um eco horrível, quando falo parece q alguma coisa vibra dentro do aparelho como se ele não tivesse bem fechado, sei lá, uma coisa muito irritante. Acontece com mais alguém? tem solução?

  67. Luma 10 de agosto de 2017 1:11

    Comprei um iPhone 7 Plus em um site de confiança. Chegou sábado. Beleza. Até aí tudo bem. E aí fui analisando direitinho e perguntando a amigos se eles também estavam ouvindo um baque antes de iniciar meus áudios do Whats e na gravação do historys no insta. E conseguem ouvir. Alguém tá passando por isso? É tipo como se batesse no microfone do celular e desse um baque no áudio no Whats e na gravação de vídeo no insta .

  68. Cris Sampaio 16 de agosto de 2017 9:48

    Tenho um iPhone 7plus, queria saber se é assim mesmo nessa versão que os e-mails são apagados automaticamente após 10 dias???? Já procurei nas configurações e não achei como habilitar pra não apagar automaticamente. Meu iPad Air 2 está atualizado com a mesma versão do iOS do 7 plus e não faz isso!! Só consigo puxar os e-mails de antes de 10 dias pelo iPad!!!

  69. Cristiane Prata 16 de agosto de 2017 9:52

    Tenho um iPhone 7plus, queria saber se é assim mesmo nessa versão que os e-mails são apagados automaticamente após 10 dias???? Já procurei nas configurações e não achei como habilitar pra não apagar automaticamente. Meu iPad Air 2 está atualizado com a mesma versão do iOS do 7 plus e não faz isso!! Só consigo puxar os e-mails de antes de 10 dias pelo iPad!!!

  70. Samuel Martins Dias 22 de agosto de 2017 23:42

    Comprei um Iphone 7 S Plus para minha filha e o mesmo chegou com a tecla de despertar/repousar, botão do lado direito do aparelho, inoperante.
    Preciso de informação do que devo fazer. Tem alguma programação no aparelho para ativá-la?
    Terei que levá-lo em uma assistência técnica?

  71. Samuel Martins Dias 22 de agosto de 2017 23:43

    Onde posso encontrar uma assistencia tecnica da Apple, em BH, que conserte o Iphone 7 S plus na garantia?

  72. Wesley lopes 26 de agosto de 2017 11:14

    Bom dia comprei um iPhone 7 128 o telefone está uma manda só fica travando está uma porra

    • Wesley lopes 26 de agosto de 2017 11:17

      Bom dia , comprei iPhone 7 o telefone está uma merda só fica travando não sei como coloca pra vender só tem preço..

  73. Maria Renata 7 de setembro de 2017 10:21

    Nossa, quem dera o problema do meu iphone 7 fosse apenas a curta vida da bateria…. O meu é terrível nas ligações para outros telefones, eu escuto perfeitamente todo mundo mas eles não me escutam com a mesma clareza. Relatam que pareço estar longe do aparelho, debaixo d’água, dentro de uma caixa, etc… Eu troquei o aparelho na loja da Apple. Depois de eles testarem o hardware e verem que não era problema de peça, restauraram o software mas o problema nas ligações persistiu, até que fizeram a troca. O novo telefone está melhor, mas hoje numa ligação a pessoa disse ter ouvido ruídos com a minha voz. É frustrante, já li na internet outras pessoas reclamando do mesmo defeito sobre o 7, Apple devia fazer recall. Pensarei 1000000x antes de comprar um próximo iphone.

  74. Ricardo de Santis 13 de setembro de 2017 17:11

    Ola a Tds,por favor preciso de ajuda! Comprei meu iPhone 7, Fevereiro deste ano no Brasil e agora estou no exterior.O mesmo começou a consumir muita bateria e a hora que voce coloca para carregar nao da erro nenhum, aparece o sinal de que esta carregando mais nao carrega. Quando reinicio ele(conforme orientaçao no site da Apple)ele melhora, mais as vezes no mesmo dia ja volta esse problema. O duro que estou no exterior e nao sei o que fazer Ja pensei em reseta-lo mais nao sei se vai resolver. Aguem sabe como resolver? obs: o cabo e o carregador sao os originais.

    • rodolfo 4 de outubro de 2017 3:20

      o que vc fez…??? estou com mesmo problema

  75. Jankiel 17 de setembro de 2017 12:36

    Bom dia, estou com um problema no meu iPhone 7 Plus a função de rotação da tela está desativado e ele não gira nada, alguém tem alguma dica???

  76. Angelica karla Alves coelho 19 de setembro de 2017 12:33

    pessoal meu telefone não esta aparecendo a imagem o que fazer me ajudem por favor

  77. Adriano Oliveira 23 de setembro de 2017 11:56

    Meu problema com iphone 7 é simplesmente que ele não reconhecer o sinal da operadora, e fica horrível além de eu não conseguir ligar ou receber ligação, já testei todas as operadoras e fica nessa instabilidade o tempo todo, alguém já teve esse problema!!

  78. Olga Loyola 24 de setembro de 2017 8:09

    7 plus: aquecendo muito e tela preta recorrente.

  79. Tiago 10 de outubro de 2017 12:42

    Comprei um iphone 7 recentemente e o problema é com o fone de ouvido, ele fuciona por uns 2 minutos, depois aparece a mensagem: esse acessorio nao e compativel com este iphone. Depois ele só voltar a funcionar se reiniciar o celular… alguém ja teve esse problema?

  80. Renata 13 de outubro de 2017 18:34

    Meu iPhone não ta funcionando a 3 g e 4g somente wifi

  81. Stanley 17 de outubro de 2017 10:40

    Meu iphone 7 Plus esta saindo som so do lado direito isso e certo? O lado esquerdo é pra sair o som tambem?

  82. Ethiarlane 18 de outubro de 2017 13:04

    Tenho um iPhone 7 Plus e o app MAPAS e o BUSCAR simplesmente não dão minha localização correta, dizem que estou a cerca de 4 km de diferença, já baixei outros apps de localização e todos dão a localização exata, somente esses dois não funcionam, já mandei pra reparo e me mandaram outro iPhone com o mesmo defeito é ainda pior pq não atualizou o iOS sozinho tive que fazer isso pelo iTunes depois de milhões de tentativas. Agora logo no suporte e dizem que é a internet, satélite, chip, tudo menos defeito da Apple. Não sei mais o que fazer com essa bomba.

  83. Suelin Vicenzi 7 de dezembro de 2017 8:52

    Tenho um iPhone 7 Plus e os aplicativos fecham do nada, eles não ficam nem 2 min abertos. E quando fecham pede pra mim digitar minha senha de acesso ao celular. Alguém sabe o pq?

    • Everildes Rocha 7 de dezembro de 2017 22:36

      E mais ou menos assim que tem ocorrido com o meu.

  84. Everildes Rocha 7 de dezembro de 2017 22:35

    Boa noite,

    Não sei o que aconteceu com meu iphone 7, de uma hora pra outra ele desliga e fica aparecendo como se estivesse reiniciando.
    Isso acontece em 10 em 10 segundos, fica assim o tempo todo.
    não consigo ler uma mensagem e nada mais.
    Isso é um problema simples ou terei de procurar uma assistência técnica.

    Aguardo o retorno ansiosa..

  85. Herick Carvalho 3 de janeiro de 2018 11:43

    Eu tive muita sorte pelo visto, meu iPhone 7 nunca deu problema, sempre esteve perfeito e todos os tipos de uso.

  86. Andressa 23 de janeiro de 2018 14:15

    O meu iphone 7 trava e o touch screen para de funcionar o tempo inteiro. Tenho q reiniciar toda hora pra ele voltar a funcionar. Aquece mt, me da até medo dele explodir. Nunca tive problema com o 6. Decepcionada e arrependida !!!

  87. Dilceu M Oliveira 18 de fevereiro de 2018 19:26

    Já tive 5 Iphone 6S e todos deram problemas diferentes, a loja de São Paulo trocou todos e o ultimo IOS 11.2.5 liga sozinho: avião, WIFI, não perturbe, dados moveis, chave, e toda vez tenho que desativar, é um saco, não confio nesse Iphone, tenho um Moto G4, um Samsung j5 e um Lenovo K6 ambos funcionam bem sem problemas, alguém pode me explicar porque acontece isso.
    Estou frustrado, mau negócio.

  88. Vanessa 28 de fevereiro de 2018 11:25

    Como faço para ouvir e salvar áudio do e-mail no iPhone 7 Plus

  89. Rubens César Lucena 4 de março de 2018 11:18

    Meu problema é com o IPhone 7 depois dessa última atualização que não completou ele começou a travar na maçã e fica com a tela toda branca piscando, demora pra voltar, os microfones não funcionam e o fone de ouvido funciona quando quer e pro meu azar a garantia venceu em dezembro do ano passado levei na assistência ninguém quis nem mexer pra testar ou ve qual era o problema e o mais bizarro de tudo é que ele está pegando todo o resto e pra fazer ligação ou gravar áudio preciso usar um fone de Bluetooth o que se torna irritante as vezes, não posso reiniciar o telefone por que trava na maçã e demora horas ou dias pra voltar ja estou quase jogando da janela.
    Alguém consegue me ajudar com esse problema por favor.

    • joao 26 de março de 2018 8:36

      bom dia amigo, voce teve algum retorno estou com o mesmo problema

    • Fabrício 4 de junho de 2018 15:58

      Olá Rubens, estou com o mesmo problema, só que o meu acabei literalmente jogando pela janela. A tela quebrou mais ainda funciona, só não o microfone. Você conseguiu resolver?

  90. Leonardo Lana 10 de março de 2018 20:50

    Meu iPhone 7 128 gb adquirido dia 27/11/2017 simplesmente apagou enquanto estava ligado à tomada (na última vez que olhei ele estava com uns 80% de bateria). Não consegui resetá-lo através dos botões home+lock ou via itunes, assim como não dava sinal de estar carregando ou sem carga de bateria. No “Buscar meu Iphone” acessado de outro aparelho, constava que o cel estava off-line.

    3 dias depois ao tentar ligá-lo novamente ele veio com o sinal de bateria sem carga e, após carregar, ligou normal. Alguém passou por isso?

    Em todos casos vou acionar a garantia.

  91. Lauro Noronha 18 de março de 2018 22:03

    Meu iPhone 7 já bloqueou 2 vezes sozinho e pede pra entra no iclod ele fica inativo do nada

  92. LILIAM 22 de março de 2018 19:40

    Estou muito brava porque você investe 900 dólares em um aparelho celular , no caso o Iphone 7 Plus e depois de uma ano e um mês ele simplismente deu problema, fica procurando a minha operadora, aí você leva na assistência e eles dizem que simplismente não tem o que fazer a não ser um novo iphone.Tive um atendimento do suporte porém, não resolveram e pediram que fosse a uma assistência.
    Como procurei se esse problema é comum acontecer eencontro esse site e vejo quantos problemas o Iphone 7 tem e a apple não toma providências ou se manifesta.Estou muito decepcionada com essa falta de atenção e diante de tantos problemas de uma tomada de atitude.

  93. Sandra Aquino 27 de março de 2018 16:59

    O meu iPhone 7 qdo conecto o adaptador ele só toca 3 min e para, já comprei 2 adaptador e nada!

  94. Gaby 1 de abril de 2018 13:48

    Meu iPhone 7 esta com a câmera falhada, como se estivesse para queimar, e o estranho q apareceu isso na primeira semana q comecei a usá-lo, mas logo parou e eu não liguei, agora está direto e parece q esta pior, estou com medo dele queimar o que devo fazer ?

  95. Franklin 11 de abril de 2018 18:07

    Boa tarde,
    Meu Iphone 7 plus a câmera traseira parou de funcionar, entrei em contato com assistência e eles informaram que só trocando a câmera traseira e que teria de pagar R$ 478,00 ,achei um absurdo pois não fui causador do problema da câmera. Na assistência informaram que ela simplesmente parou de funcionar que era um defeito da própria câmera mais que eu teria de pagar pois já havia saído da garantia. Ai consegui um site para fazer a reclamação para ver se podem solucionar meu problema. https://www.apple.com/feedback

  96. Rosemeire M.Meirelles 16 de abril de 2018 18:01

    Olá, não consigo acionar o botão de” MOSTRAR MEU NUMERO”, ele fica apagado e não consigo ligar , minhas ligações aparecem para as pessoas como número desconhecido ou bloqueado. Ja reiniciei, tirei chip e coloquei de volta e nada desse botão funcionar .

  97. Valquiria Esteves Cabral 11 de maio de 2018 11:45

    Olá,alguém me ajuda por favor,comprei um Iphone 7 plus e ao digitar uma mensagem o teclado as vezes não sobe,não consigo nem colocar frases em fotos no status do whatsapp, esta travando muito.Os aplicativos q ficam na parte inferior do aparelho também não respondem sempre ao toque(como o de ligações por exemplo)uso Iphone desde o 4,sou apaixonada com o ios,mas esse me deixou a desejar…..gostaria de saber se esse é um dos problemas da geração,que talvés possa ser resolvida com as próximas atualizações ou se é só meu aparelho!

  98. Natali 19 de maio de 2018 12:01

    Meu iPhone 7 apagou do nada eu tava usando e apagou sozinho.Ele não liga mais nem com o carregador nem nada tá tudo preto desde ontem de noite.Estou preocupada o que eu faço ???

  99. Alyson Douglas Leopoldino 20 de maio de 2018 0:17

    Meu celular não tem restrição de furto nem roubo , mais não quer inicializar pois tá dizendo que tem algum bloqueio …
    iPhone 7
    Foi do nada desligou e quando ligou ficou assim
    Não queria vender barato , pois paguei muito caro , para o aparelho dar esse bug e não voltar mais ☹️ Alguém sabe resolver , já levei na Apple e me falaram que não tem jeito se alguém solver me fala 027997287263

    • Rafael Serafim 7 de junho de 2018 11:02

      Estou com o mesmo problema. alem do meu botão, eles e obrigado a resolver Sim, meu aparelho entro no modo furto e não aceita meu icloud nele e ele me disseram que nao tem como fazer nada ! eles tem mais um dia pra me da posição sobre.
      Se eles tirarem o corpo fora, irei casar meus direitos

  100. Rafael Serafim 7 de junho de 2018 10:59

    O meu deu problema no Botão, toda vez que eu o relava, ele disparava o sensor, assim não tendo condição de uso

  101. Yudi Akitaya 27 de novembro de 2018 15:03

    Esta acontecendo o mesmo problema com o meu iPhone 7 modelo a1778 esta com o iOS 12.1(16B92) comprei no Brasil sem vinculo com nenhuma operadora.
    O problema começou ontem (26/11/2018) de conexão 4G com o WhatsApp.
    Mas agora estou com problema de conexão com todos os aplicativos do smartphone mesmo aparecendo o sinal de 3G e 4G na parte superior do aparelho, ja reiniciei varias vezes e tentei também remover e inserir o chip SIM.
    Nada resolveu, vou tentar ir numa assistencia autorizada

    • Vanessa 29 de novembro de 2018 10:48

      Conseguiu resolver? Começou acontecer a mesma coisa com o aparelho do meu esposo!

  102. Márcio Rocha 2 de fevereiro de 2019 2:29

    Bom dia galera, após atualização do meu iPhone 7 para o iOS 12.1.3 estou com problemas nas gravações de vídeo com a câmera frontal pois está sem áudio e também o SIRI não me ouve, vocês podem por favor me ajudar a resolver isto?
    Desde já agradeço.

  103. Elis 8 de fevereiro de 2019 13:04

    Tenho um iPhone 7 há mais de 1 ano e meio e ele sempre teve problema no Safari, se eu entrarem mais de 5 notícias diferentes em um site ele trava , aí tenho que zerar o cache do Safari par voltar a funcionar. Já trocaram o aparelho (acho que me enganaram) e nada foi resolvido, até hoje essa porcaria não funciona. Já troquei o iPhone do meu filho por um andróide e vou trocar os outros lá da casa também. O iPhone 6 era muito melhor. Com raiva da Apple.

  104. Mayh 12 de março de 2019 20:58

    Gente!
    Eu era usuário da sansung ms tanta moderninidade mudei praisso iphone😏
    Mas sinceramente unica coisa que presta e as fotos que o resto n vi nada interessante a n ser o valor q paguei🙄😞

    Égua!🤦🏽‍♀️😏
    Primeira coisa que os vídeos do whatsap n carregam todos e nem a privacidads q tinha🤬

  105. Lidia 12 de março de 2019 21:08

    O pior de tudo que n vejo porcaria alguma nos da solução 🤬🤬🤬

  106. didimo francisco 1 de maio de 2019 19:35

    Baixei atualizacao no Iphone 7 e a partir dai a parte telefonica ficou danificada e a parte de fotografar fica areiniciando o aparelho.

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